Käufer will Geld Rückerstattung von Fussballtickets. Angeblich nicht ins Stadion gekommen..was nun?

[joca98]

Habe Tickets zur Fussball EM verkauft da ich aus Privaten Gründen nicht selbst anreisen konnte. Es waren zwei Ticktes der Kat. 2 (pro 150€) die ich beide für 120€ verkauft habe. Nun meldet sich der Käufer und behauptet er habe keinen Zugang zum Stadion bekommen. Ob das stimmt oder nicht kann ich ja nicht nachprüfen. Oder auch ob ein eventuelles Fehlverhalten vom Käufer dazu beigtragen hat keinen Zutritt zu bekommen.

Nun fordert der Käufer sein Geld zurück und hat den Fall schon an Ebay weiter geleitet...was nun?