Käufer will Schuhe zurückgeben, da einer der beiden nicht passt?!?!

[castelanusevelyn]

Hallo,

ich habe Buffalo High Heels verkauft. Der Käufer hat sich heute bei mir gemeldet, da dieser die SChuhe zurückgeben möchte, da einer der beiden (rechts) wohl fast ne Nr. zu groß ist. 

Bei mir haben beide gepasst.... Allerdings hat die Dame mir schon ein Foto geschickt, in dem der rechte SChuhe wirklich etwas zu groß war. Dies hat mich sehr verwundert. 

Habe gerade selber getestet, dass man bei High Heels problemlos "etwas vorrutschen" kann und es dann so aussieht, als wäre der eine zu groß.

Hab ihr gerade auch schon gesagt, sie solle doch mal alles mit Maßband abmessen, dass ich das sehe... weil sowas müsste ja dann deutlich mit maßband abzumessen sein. Daraufhin meitnte Sie nur, dass sie sowas nicht besitze...

Wie würdet ihr euch verhalten? ach ja, der Käufer gibt wohl sehr gerne schlechte Bewertungen hab (also bemängelt häufig).

Vielen Dank!