Käufer will Ware zurückgeben

[simple-women]

Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem ein originales Hermes Tuch versteigert und nach besten Wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert!
Nun will der Käufer das Tuch zurückgeben da er dachte es ist größer. Ich hatte leider vergessen die Maße in der Beschreibung anzugeben!!!!! Er hat sich jetzt angeblich erkundigt das das Tuch einen geringeren Neupreis hat als er geboten hat und ich ihn arglistig getäuscht habe da ich geschrieben habe sehr sehr hoher Neupreis
Es wäre nett wenn ihr mir helfen könnt ob ich jetzt das Tuch wirklich zurücknehmen muss oder nicht
Viele Dank

[mooshummel85]

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@simple-women schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem ein originales Hermes Tuch versteigert und nach besten Wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert!
Nun will der Käufer das Tuch zurückgeben da er dachte es ist größer. Ich hatte leider vergessen die Maße in der Beschreibung anzugeben!!!!! Er hat sich jetzt angeblich erkundigt das das Tuch einen geringeren Neupreis hat als er geboten hat und ich ihn arglistig getäuscht habe da ich geschrieben habe sehr sehr hoher Neupreis
Es wäre nett wenn ihr mir helfen könnt ob ich jetzt das Tuch wirklich zurücknehmen muss oder nicht
Viele Dank

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Hier scheinen sowohl der Käufer als auch der Verkäufer nicht wirklich viel über ein Hermes Tuch zu wissen...

http://www.ebay.de/gds/Hermes-Echtheitsmerkmale-Faelschungen-erkennen-lernen-/10000000001744399/g.ht...

Tipp von mir :

Nimm es auf der Stelle zurück, bevor es noch weitere Schwierigkeiten gibt.

[johannesbk]

Das Problem ist leider auch:

Selbst wenn du im Recht bist, kann dir dieser Käufer mit seiner wahrscheinlich roten Bewertung das komplette Verkaufsprofil verunstalten.

Dass die Verkäuferstandards gestiegen sind, hast du ja sicher schon öfter mitbekommen.

Ich würde auch Gnade vor Recht ergehen lassen, wenn ich in naher Zukunft hin und wieder beabsichtige, meinen Schrank auszudünnen.

Käufer sind mittlerweile die "Größten" hier und der eine oder andere nutzt das sicher auch aus.

Als Verkäufer kannst du nur verlieren.

Gruß Jo

[karla*14]

nach bestem Wissen und Gewissen...

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=291299802419&aid=o***s&eu=&bidti...

mach Rücknahme und pfeif den Puschel gleich mit zurück....

[daxbutt]

Na,
ich war mir mit dem P. nicht ganz sicher.
Allerdings, auch Puschels haben Schutz
nach GG Art 2

[karla*14]

Puschels triffts ziemlich.....die hat mehrere am Start.....

moin dax

[simple-women]

Was sind na Puschels?

[karla*14]

Wunschvorstellungspreissicherungspersonal

[simple-women]

Ach so, aber da kann man doch ein höheres Mindestgebot gleich eingeben.

[karla*14]

stimmt..das wäre dann die ebaykonforme Schwester vom Puschel

[daxbutt]

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@simple-women schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem ein originales Hermes Tuch versteigert und nach besten Wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert!
Nun will der Käufer das Tuch zurückgeben da er dachte es ist größer. Ich hatte leider vergessen die Maße in der Beschreibung anzugeben!!!!! Er hat sich jetzt angeblich erkundigt das das Tuch einen geringeren Neupreis hat als er geboten hat und ich ihn arglistig getäuscht habe da ich geschrieben habe sehr sehr hoher Neupreis
Es wäre nett wenn ihr mir helfen könnt ob ich jetzt das Tuch wirklich zurücknehmen muss oder nicht
Viele Dank

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Servus,

ja, das Gewissen ist ziemlich vergeßlich.

Offen geschrieben, nehme ich Dir BEIDES nicht ab.

Rechtlich würde es für den K schwierig, die Rückgabe zu erzwingen. Hat natürlich auch geschludert.

Und das "leider" glaube ich Dir erst recht nicht.

Bei "leider" versucht man, den Schaden und die unlautere Zustandsbeschreibung

gutzumachen.

[simple-women]

Tja es war wirklich so wie ich es geschrieben habe! Da es sich um ein Geschenk handelte und ich mich etwas kundig gemacht habe was so der Preis ist was ein Tuch in der Größe kostet kam es zu der Beschreibung des sehr hohen Neupreises. Ich habe ja schon öfter etwas versteigert und es hat immer alles gut geklappt zwischen mi r und den Käufern weise ich es von mir jemanden absichtlich zu täuschen. Außerdem finde ich kann es durchaus einmal vorkommen etwas zu vergessen bei der Beschreibung, dafür gebe ich immer an das gerne Fragen zum Artikel gestellt werden können !!!

[poti_1]

@simple-women

Du irrst.

Du musst deine Angebote so beschreiben, dass keine Frage mehr offen bleibt. Hättest Du dich lieber mehr an die Fakten gehalten (Maße, Kaufdatum etc.) und hättest Dich nicht in blumigen Beschreibungen ergangen.

Ich tippe jedoch auch eher darauf, dass dein Käufer deine...äh...Mindestpreissicherung aufgefallen ist.

[karla*14]

simple-woman...dein Nick ist Programm....du schreibst nie Maße in deine Beschreibungen......solltest du aber....dann könntest du dir den Zusatz "Fragen beantworte ich gern" sparen....

[simple-women]

Also ich muss jetzt wirklich mal sagen das hier anscheinend alle überperfekte Ebayer sind die noch nie einen Fehler gemacht haben! Würd mich mal interessieren ob jeder noch weis wenn er den Artikel schon eine Zeit lang hat wann das genaue Kaufdatum war, vor allen wenn es auch noch ein Geschenk war!!! Aber nun gut, ich merke schon ich bin kein perfekter Ebayer und anstatt eine "sachliche" Antwort zu bekommen werd ich hier angegriffen. Und noch was zu der mir unterstellten " Mindestpreissicherung" eine Frechheit ist so eine Anschuldigung! Wenn jemand öfter mal bei einem etwas ersteigert oder bietet ist das sicherlich kein abgemachtes Spiel. Habe auch schon öfter bei ein und dem selben Ebayer gesteigert oder ersteigert, also schließt nicht von euch auf andere!
So und jetzt hab ich keine Lust mehr mir weitere dubiose Anschuldigungen gegenüber meiner Person hier anzuhören.
Wahnsinn was da kommt wenn man eine normale Frage hier stellt!
Lasst euren persönlichen Frust doch wo anders aus

[**nff**]

Was hat das Kaufdatum mit den Maßen zu tun??

Du sollst kein Kaufdatum angeben, sondern Deine Artikel messen!

[poti_1]

Oh..oh...schätze mal, der wunde Punkt wurde getroffen 😮

[poti_1]

Das mit dem Kaufdatum kam von mir. Wenn ich solche "sehr teuren" Artikel erwerbe, dann habe ich auch i.d.R. eine Rechnung und kann dann angeben, wie alt der Artikel ist.

[simple-women]

Nö wurde er nicht aber wenn ich eine ganz normale Frage stelle und dann anstelle einer sachlichen Antwort irgendwelche Unterstellungen um die Ohren gekloppt bekomme nervt das schon!

[**nff**]

Axo .... 😉

[**nff**]

Du hast reichlich sachliche Antworten erhalten.
Mach was draus!

[simple-women]

Lasst es gut sein, ich werd mich wo anders erkundigen. Und macht ihr hier euer Ding weiter.

[simple-women]

Noch eins an karla*14 : Spar dir solche blöden Kommentare wie dein Nick ist Programm!!!! Sind kindisch

[karla*14]

das simple war nicht despektierlich gemeint sondern bezog sich auf deine lückenhaften Beschreibungen....beim Klamottenverkauf sind Maße wichtig.....

[**nff**]

.... und nach besten Wissen und Gewissen beschrieben und fotografiert!

Nein, hast Du nicht!

Die Maße fehlen.

Ich würde an Deiner Stelle das Tuch zurücknehmen und nochmal mit aussagekräftiger Beschreibung einstellen.

[lina190709]

http://www.ebay.de/itm/Hermes-Paris-Original-Tuch-034-NEU-034-Design-by-Cathy-Latham-100-Seide-/2912...

Ich würde es mit allen Kosten Hin- und versichertem Rückversand erstatten!

Es ist wichtig in der Artikelbeschreibung auch die Maße anzugeben!

Da Du Pay Pal anbietest....lies mal dort die AGB......

[big_e_88]

Naja, die Käufer müssen ja den Artikel nicht kaufen bzw. haben die Möglichkeit vorher Fragen zu stellen.
Der Verkäufer kann ja auch angeben, dass er die Ware nicht zurücknimmt. Insofern hat der Käufer auch die Pflicht, sich vorher zu informieren. Ich würde es nicht zurückerstatten, ich habe auch gerade festgestellt, dass sich die Reklamationen häufen.
Der vorige Kommentar macht es sich ziemlich einfach alles auf den Verkäufer abzuwälzen.

[**nff**]

"Insofern hat der Käufer auch die Pflicht, sich vorher zu informieren."

Falscher Gedankengang!
DU als Verkäufer musst so beschreiben, dass erst gar keine Fragen aufkommen!

[simple-women]

Hallo big_e_88

ich muss dir wirklich Recht geben. Du als Verkäufer bist eigentlich der **bleep**, machst du einen Fehler wirst "bestraft"
Willst du als Verkäufer eine Antwort hier zu einer Frage wirst gleich von vielen persönlich angegriffen, z.B. Du hast nicht richtig beschrieben ( den perfekten Ebayern hier passiert nämlich sowas nicht 😉

[**nff**]

" z.B. Du hast nicht richtig beschrieben ( den perfekten Ebayern hier passiert nämlich sowas nicht "

Fehler passieren JEDEM .
Aber nicht jeder versucht seinen Fehler auf andere abzuschieben. 😉

[simple-women]

Da hast du Recht, aber warum können viele andere Bieter bei Auktionen vorher nach den Maßen fragen und es ist für sie kein Problem?
Habe oft auch Hosen drin wo die Bieter vorher!!!! Nach den genauen Maßen sich erkundigen? Oder mißt hier jeder die genaue Beinlänge ect. aus und schreibt sie dann ins Angebot? Und seltsamer weise meldet sich der Käufer erst nach 8 Tagen bei mir das es nicht passt und nicht als sie das Teil bekommen hat?

[daxbutt]

http://www.ebay.de/itm/Hermes-Paris-Original-Tuch-034-NEU-034-Design-by-Cathy-Latham-100-Seide-/2912...

[**nff**]

Artikelnummer?

[simple-women]

291299802419 Artikelnummer