Käufer will den Artikel zurückgeben

[strunzbayern]

Hallo Kaufer will die Ware zurückgeben, den Durchmesser eines topfes misst man am Deckel er behauptet unten am Boden. Ich hab geschrieben der Topf ist aus Eisen weil er so schwer ist dachte ich es ist Eisen.Er behauptet es ist Aluminium das wäre aber meines wissens leicht. Dann beleidigt ermich in den Mails, behauptet ich täusche die Leute extra. Muss ich mir das gefallen lassen.

Was soll ich tun, hab ihm die hälfte des Kaufpreises angeboten.

Mit freundlichen Grüßen strunzbayern

[jehtdirnixan]

@strunzbayern 

Verweise Deinen Käufer doch mal auf diesen Link, 

da steht drin wie gemessen wird: 

https://www.pfannenprofis.de/Groesse-Durchmesser-Topf-Pfanne-richtig-messen

Zum Thema Eisen / Alu: 

Auch ein Alu-Topf kann z.B. mit einem Kupferkern im Boden vergleichsweise schwer sein. 

Außerdem ist "Schwere" nicht genormt, das wären nur Angaben in kg. 

Soll bedeuten, dass es sehr subjektiv ist, wenn man etwas als "schwer" ansieht. Dem einen ist ein 5 Liter-Eimer mit Wasser zu schwer, der andere schleppt einen 25 kg-Zementsack problemlos weg. 

https://www.ebay.de/itm/Grosser-Eisentopf-mit-Deckel-wie-neu-/372884878581?hash=item56d1abb4f5%3Ag%3...

Nur vom Ansehen der unscharfen Bilder hätte ich auch erstmal auf Alu getippt. 

Auf einem Induktionsherd z.B. geht ohne Eisen gar nix, weshalb die Stimmigkeit der Materialaussage wichtig wäre. 

Für's nächste Mal: 

Scharfe Bilder, auch vom Topfboden! Da befinden sich meist interessante Hinweise! 

Und einen Maßstab daneben abbilden (langes Lineal, Zollstock). 

So bliebe auch nach meinem Gefühl tatsächlich nur die Rücknahme.