Käufer zahlt nicht, reagiert nicht und hat gefakte Email-Adresse.

[tomorrow-91]

Liebes Forum,

jemand hat am 20.08. etwas von mir per Sofort-Kauf erworben. Ich wurde hellhörig, da der Käufer erst seit 19.08. Mitglied bei ebay ist. Das Misstrauen ist begründet, da der Käufer nicht zahlt, nicht auf Nachrichten reagiert und seine angegebene Email-Adresse existiert nicht. Die Lieferadresse existiert laut Google Maps...zumindest steht da ein Haus ^^

Was tut man da am besten (außer einen Fall aufmachen)?

[blauer-bazaar]

es ist heute erst der 24.! etwas geduld brauchst!!
ansonsten, wenn kein geld eingeht: nix senden, unbezahlten artikel melden u nach weiteren 4 tagen als unbezahlt schließen. käufer bekommt einen eintrag (u du schließt bieter mit 2 unbezahlten artikeln aus) u du bekommst deine provision zurück!
achtung: kaufvertrag mit fristsetzung separat kündigen!

[tomorrow-91]

Mhh, ok also ich würde auf jeden Fall noch ein paar Tage warten.

Ausgehend von der nicht existenten Emailadresse nehmen wir mal an, der Käufer zahlt nicht mehr und Lieferadresse stimmt so auch nicht. Sollte ich dann trotzdem an diese Adresse einen Brief schreiben um den Kaufvertrag (mit Fristsetzung) zu kündigen?

PS: Die Lieferadresse meines Käufers besteht auch nur aus einem Vornamen und etwas, was bestimmt kein Nachnahme ist.

[321rerolkauf]

Hat er die Kaufabwicklung schon durchlaufen ? Die Lieferadresse bekommst Du erst wenn er den Button jetzt bezahlen vollständig abgeschlossen hat, aber Vorsicht bei Paypal unbedingt nur an die bei Paypal hinterlegte Adresse versenden und immer mit Versandnachweis ( bietest Du ja an )

[tomorrow-91]

Nein, die Kaufabwicklung hat er noch nicht abgeschlossen.
Sorry, war verpeilt...die Adresse die ich in der Bestätigungsmail vom Kauf zu sehen bekomme ist ja auch nicht die endgültige Versendeadresse (steht ja auch dabei -.-).

[321rerolkauf]

Also einfach mal abwarten , nach etwa 8 Tagen mal Frage schicken , ob es Probleme mit der Kaufabwicklung gibt , dann nochmal 2 Tage warten , falls nix kommt Fall öffnen und nach 4 Tagen schließen mit Verwarnung.
Den bestehenden Kaufvertrag mit Fristsetzung per Mail kündigen und erst nach Ablauf der Frist wieder einstellen.

[tomorrow-91]

Ok, danke für die Infos. Aber was mache ich denn, wenn die Mailadresse des Käufers gar nicht existiert? ^^

[321rerolkauf]

Antworte über das Mailsystem von Ebay, bzw kündige dort den Vertrag falls nötig.