Käufer zahlt und nimmt die Ware nicht ab!

[simab1808]

Hallo Ebayer!

Ich habe ein wahrscheinlich eher ungewöhnliches Problem:

Vor einige Zeit habe ich etwas verkauft, das Geld wurde recht zeitnah überwiesen und der Artikel von mir los geschickt.

Ich erhielt keine Bewertung, aber das ist ja nicht soo ungewöhnlich.

Vor ein paar Tagen kam das Päckchen nun zurück mit der Bemerkung, es sei nicht abgeholt worden.

Ich versuchte den Käufer zu kontaktieren, um zu erfragen, ob er den Artikel nicht mehr wolle, habe bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Gibt es eine andere Möglichkeit, den Käufer zu erreichen? Ich will kein Geld für nicht angenommene Ware.

Falls ich ihn/sie nicht erreiche, wie lange muss ich warten mit der erneuten Einstellung des Artikels? Hat der Käufer noch einen Anspruch darauf?

Für Antworten bin ich dankbar! 🙂

[raffke2012]

Hallo,

der Käufer hat meines Wissen nach 3 Jahre Anspruch auf den Artikel. Sollte er sich nicht melden, dann würde ich es mit einem Einschreiben mit Rückschein probieren.

Bringt auch dies kein zufriedenstellendes Ergebnis hast du 2 Möglichkeiten:

1. du lagerst den Artikel ein

oder

2. du hinterlegst den Artikel beim Amtsgericht

[benediktxvii*]

selbstverständlich hat dein K noch ANspruch auf die Ware, er hat sie ja auch bezahlt

Zustellung an  seine private Lieferadresse ?

der Vermerk "wurde nicht abgeholt", bedeutet nicht, das er sie nicht haben möchte,

sondern, das er bei Zustellung nicht daheim war, der Zusteller eine Benachrichtigungskarte eingeworfen hat (die vermutlich mit der Werbeflut  entsorgt wurde) ....

du hast doch die Anschrift, schon einmal nach einem Telefoneintrag geschaut ?

zur Not tät es auch eine wirklich günstige Postkarte mit der Bitte um Rückmeldung 😉