Keine Rücknahme! Käufer schickt Artikel dennoch ohne Rücksprache mit mir zurück.

[shibari86]

Hallo.

Ich habe eine dringende Frage.

Ich habe folgenden Artikel verkauft,

Artikelnummer: 150953554841

Der Artikel war in einwandfreiem und unbeschädigten Zustand, als ich ihn versendet habe. Nun schreibt mich der Käufer an, dass Buch habe schwerwiegende Mängel.

Ich habe im Angebot eindeutig die Rücknahme ausgeschlossen. Ich habe in meinen Angaben, sowohl über die Ebay Option Rücknahme ausgeschlossen, nun schickt der Käufer den Artikel einfach zurück ohne vorher mit mir Rücksprache gehalten zu haben und fordert die Rückerstattung des gesamten Betrages + Rückporto, ansonsten würde er rechtliche Schritte gegen mich einleiten. Er droht damit, dass er schon öfters Verkäufer verklagt habe und er auch vor einem Gerichtsverfahren nicht zurückschreckt.

Er hat den Artikel zurück geschickt und es müsste die nächsten Tage bei mir sein.

Wie soll ich mich nun verhalten? Soll ich das Paket annehmen oder die Annahme verweigern? Muss ich ihm Rückerstattung gewähren und den Betrag zurück überweisen?

Vielen Dank bereits im Voraus.

[cuardos · Accepted solution]

Ich würde das Paket auf gar keinen Fall annehmen, wenn du dir sicher bist, dass deine Beschreibung korrekt war.

Wenn du es annimmst und der Käufer dir ein anderes, schlechteres Buch zurückschickt oder es beschädigt hat, dann obliegt dir die Beweislast, dass er es in dem Zustand verschickt hat.

Verweigerst du die Annahme, hat er den Beweis zu erbringen, dass der von ihm behauptete Mangel bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs vorhanden war. Ein Ding der Unmöglichkeit, was auch zur Konsequenz hat, dass er sich jeglichen Klageerfolg abschminken kann. Seine Drohungen sind demnach nur heiße Luft, sonst nix!