Kunde hat Paket nicht angenommen

[biggi22021963]

Hallo..ich habe folgendes Problem ich habe ein Paket mit sendungsnummer verschickt und da steht das der Käufer es nicht angenommen hat...(der zu dem die Adresse gehört hat auch einen anderen Namen laut dhl)und somit hat der der an dieser Adresse wohnt es nicht angenommen..also kam es wieder zurück...und seid Ca . 2 Wochen hab ich ihm schon 2mal geschrieben und es kam überhaupt nix bis heute zurück...wie soll ich mich jetzt verhalten?