Maxibrief durch Post verloren gegangen

[beckys-fashion-shop]

Guten Morgen,

ich habe mal eine Frage ! Eine Kundin hat bei mir im Shop etwas gekauft was ich im Maxibrief (ohne Nachweis) verschickt habe.

Leider ist es jetzt schon die zweite Kundin die das in kürzester Zeit behauptet. Jedenfalls habe ich bei der Dame mit dem Maxibrief

mir mal die Bewertungen angeschaut und gesehen das ein anderer Verkäufer wohl das gleiche Problem mit ihr hatte. Also finde ich das schon komisch das in so kurzer zeit zwei Sendungen verloren gehen. Eine Nachforschungsauftrag habe ich jetzt schon mal gestellt . Aber wie kann man da vorgehen ? 

MfG

[blauer-bazaar · Accepted solution]

mal abgesehn davon, dass Du gewerblich bist und also liefern mußt, steht das mit sendungsverfolgt auch in den PP-AGB!

wenn Du das Risiko eingehst, ist das Deine Entscheidung... es gibt halt inzwischen auch regelrechte PP-Experten, die darauf bauen, dass Vks sich die mehrkosten sparen... Du kannst keine SendungsNr vorweisen? Pech gehabt!

setz sie (für die Zukunft) auf Deine Sperrliste!

[acforum]

"Also finde ich das schon komisch dass ...."

Was du findest ist nicht relevant.

Du trägst das Versandrisiko und hast zu liefern bis der Kunde seine Ware erhalten hat.

[vigo505]

Bei unversichertem Versand sind für unredliche Käufer

Tür und Tor weit geöffnet...

Als GVK hat man zu liefern, bis ein Artikel - vom Käufer bestätigt -

angekommen ist oder muss rückerstatten.

Wenn man ohne Sendungsverfolgung verschickt,

hat man diese Kröten leider zu schlucken.

[nix-wie-weg]

Kröten, nett ausgedrückt. *gg*