Negative Bewertung erhalten weil durch den automatischen Assistenten ein Fall geöffnet wurde.

[0diko0]

Hallo,

eine Frage habe ich. Ich habe für kleines Geld einen Artikel verkauft. Es wurde auch bezahlt und von mir geliefert. Hierbei gab es keine Probleme.

Nun hat der automatische Assistent einen Fall geöffnet wegen einiem nicht bezahlten Artikel. Der Käufer war/ist so sauer das er nicht auf den Fall antwortet so das ich es schliessen kann. Stattdessen wurde eine negative Bewertung gegeben. Er verweigert weitere Kommuniktion. 

Meine Frage: ist das gerechtfertigt? Wie gesagt, an der Ware iegt es nicht. Es wurde bezahlt und von mir geliefert. 

Über das ebay System habe ich "Käufer melden" angestossen. Aber wen wundert es, da tut sich nichts.