26-05-2017 15:12 - bearbeitet 26-05-2017 15:13
hallo community,
wie soll ich den käufer nett aber bestimmt antworten..bei diesen fall
ich habe die digital camera mit den Fehler beschrieben und um es besser zu sehen, dazu auch Fotos eingestellt..
Funktioniert einwandfrei..nur ist eine Ecke ein wenig abgebrochen, ich denke dadurch sind paar Verunreinigungen in der Linse rein gekommen..siehe die beiden letzten Fotos!
gehe also davon aus wer den kauf eingeht, akzeptiert auch den beschriebenen fehler..
heute habe ich einen "Käufer hat eine Rückgabe Anfrage" Fall erhalten
mit der Anmerkung:
Auf dem Display erscheinen mehrere schwarze Flecken. Vermutlich Staubkörnchen auf der Linse, die sich leider nicht entfernen lassen. Dadurch ist die Kamera wertlos, da auf jedem Foto die schwarze Flecken abgebildet werden..
Was denkt er sich dabei??
Und wie würdet ihr reagieren?
Vielen Dank im voraus für eure Antworten.
viele grüße,
evi
Hallo frohebotschaft3000
Da du kein Paypal anbietest läuft der Antrag auf Rücknahme ins leere.
Allerdings kann dein Käufer auch bewerten.
Gruß
Da kann ich dir leider nicht helfen, ich kenne ja deinen Käufer nicht.
@jehtdirnixanSo läuft das hier.
Ist doch alles gut,
wenn kein Paypal angeboten wurde...
Daß das für Käufer eben oft genug nicht gut ist,
wird gerne übersehen.
Warum wohl ?
Einen Satz heraushauen,
der Fragende sieht nur,
was ihm gefällt...