Porzellan kaputt

[sipakoeln]

Habbe zwei Porzellangläser (Vorratsgläser mit Deckel)verkauft, sie für den Versand in Tüten gewickelt. Nun ist wohl eines kaputtgegangen und der Käufer fördert eine Lösung. Kosten inkl. Versand etwas über 11 €. Was soll ich tun bzw. wieviel soll ich zurückerstatten?

[stairways-to-heaven]

50% erstattung, wenn das teil noch halbwegs reparabel ist. ansonsten 75%, meine meinung.

der käufer wollte ja sicher ein set, das kann er ja nun vergessen!