Hallo,
trotz angegebener Mängel bezeichnet der Käufer die Ware als Schrott, und möchte jetzt eine Rückerstattung und Portokosten für die Rücksendung.
Die Vorwürfe entsprechen nicht den Tatsachen, das Artikelfoto zeigt die verkaufte Ware.
Meine Bewertungen als Verkäufer zeigen, dass ich keinen Mist Verkaufe, oder Mängel angebe!
Der Käufer hat sich von Anfang an seltsam verhalten. Erst hat er über eine Woche gar nicht reagiert, dann wollte er den Artikel abholen, ist aber zu Termin nicht erschienen.
Drei Tage später schreibt er, dass er doch überweist, und ich die Ware zuschicken soll.
Und jetzt ein eröffneter Fall wegen erheblicher Mängel!
Wie soll ich mich verhalten? - Was würdet ihr mir raten?
Abwicklung ist nicht über PP erfolgt!
Ich bedanke mich schon mal für jede Antwort!
