@macan2016 schrieb:
Hallo liebe Community,
Ich habe in letzter Zeit viele Probleme mit Käufern,welche meine Ware kaufen,aber dann einfach vom Kauf wieder zurück treten wollen,weil sie angeblich meine Liefer+Zahlungsbedingungen nicht gelesen haben.Bin jetzt dazu übergegangen,direkt im Verkaufstext ganz am Anfang darauf hinzuweisen,das die Käufer nur kaufen sollen,wenn Sie auch mit oben genannten Bedingungen einverstanden sind! Auch das hat nix genützt,es wurde fleißig weiter gekauft und danach um Kaufabbruch gebeten,ich habe immer zu gestimmt,
weil es mir ja nix nützt abzulehnen.Da auch das nicht gefruchtet hat,habe ich im Text alle Käufer gewarnt,wenn sie sich nicht dran halten,das ich Anwalt einschalte usw.aber alles noch in freundlichem Ton! Mir gefällt das so eigentlich nicht,aber ich wußte mir keinen anderen Rat..abwarten ob ich jetzt überhaupt noch was verkaufen werde..PP schließe ich aus,werde aber ständig zu gedrängt,
ich biete von Anfang an,auch die Option Abholung und Bar Zahlung mit an.Das haben einige Käufer auch in Anspruch genommen
und hat auch immer gut geklappt.Natürlich wurde alle Käufer direkt gemeldet,Fall geöffnet ec.und die kamen auf meine Sperrliste.
Mein großes Problem ist mein Bankkonto,welches im EU-Ausland ist.Hatte vorher Deutsches Konto,leider hat mir die Bank Schwierigkeiten gemacht,somit hatte ich die Idee mit der ausländischen Bank.70% der Käufer haben kein Problem damit,weil sie sehen anhand meiner Bewertungen,das ich ein korrekter Verkäufer bin.Ich beantworte immer alle Fragen und Mails,versende sofort nach Zahlungseingang und meine Ware ist immer so wie beschrieben,habe wirklich nette Leute schon kennengelernt.
Sorry etwas mehr Text geworden,jetzt komme ich zu meiner Frage: Wie kann ich mich vor solchen Käufern schützen?
Wie könnte ich einen Verkaufstext so formolieren,das eben alles drin steht,sich aber niemand auf den Schlips getreten fühlt?
Besten Dank im voraus!
Hallo @macan2016
Vielleicht liegt es ja daran, dass der Text einfach extrem schlecht leserlich ist.
Wenn ich Wert auf eine Sache lege, die von allen möglichst gut verstanden werden soll, dann schreibe ich doch nicht in grün auf türkisen Grund, sondern klar - am besten schwarz auf weiß.
Zitat:
Guten Tag liebe Ebay Käufer!
Bitte lesen sie vor dem Kauf meine Zahlungs+Lieferbedingungen diese lauten wie folgt:
Ich bin privater Verkäufer und schließe somit jegliche Garantie aus!
Ware sofern als Neu+Ovp beschrieben,ist immer im ungeöffneten Karton,teilweise auch
noch versiegelt,siehe Fotos.Das bedeutet auch das die Ware nicht Defekt ist,
das ist zu 100% ausgeschlossen!
Zahlungsbedingungen: Bar bei Abholung oder per Überweisung auf mein Konto in Malta!
Paypal biete ich grundsätzlich aus mehreren Gründen nicht an,auch nicht Friends ec.
Sollten sie Probleme mit einer Auslandsüberweisung haben und Angst haben ihre gekauften
Artikel nicht zu bekommen,verweise ich Sie ebenfalls auf meine Bewertungen.
Diese sprechen eine deutliche Sprache die auch jeder versteht,vorausgesetzt er kann die
Deutsche Sprache lesen und verstehen,was damit gemeint ist.
Allen anderen Empfehle ich,ihre Artikel NICHT im Internet zu kaufen.
Das erspart den Verkäufern sei es nur Privat oder Gewerblich eine Menge Zeit und Ärger!
Bei Fragen können sie mich jederzeit anschreiben,aber bitte vor dem Kauf.
Spaß-Käufer die meine Bedingungen einfach ignorieren und trotzdem kaufen,
hören von meinem Rechtsanwalt!! Ich werde keine Auktion mehr beenden,bzw.einen
Kauf abbrechen.Diese Käufer werden gesperrt und sofort Ebay gemeldet.
Solche Bemerkungen animieren unseriöse Käufer nur dazu, bei Dir (nicht) einzukaufen - denn sie wissen genau, dass Du Dein Recht nie durchsetzen würdest.
Hast Du eigentlich auch immer Nichtzahlerfälle gemeldet und nicht nur die Käufer?
Nur dann - nach entsprechender Fallschließung - bekommen solche Käufer einen Nichtzahlervermerk, der dann irgendwann zum Ausschluss bei Ebay führt.
