Rückgabe nicht akzeptiert

[zijdo]

Hallo, leider mache ich immer wieder schlechte Erfahrungen mit eBay Käufern die meiner Meinung sehr eingeschränkt in ihrem Kaufverhalten aufweisen indem Sie dann die Ware zurücksenden möchten!
Ich habe die Joop Jeans als neu gekauft und wieder verkauft, der Käufer meint dass die Größe nicht passt und diese beim Waschen eingegangen sein soll! Es geht mir nicht ums Geld sondern um den unnötigen Stress die Leute einfach so aus Langeweile beim eBay Einkaufen und die Ware wieder zurück senden wollen.
Meine Frage an eBay:
Wie soll ich mich als Verkäufer verhalten bei einem Verkauf als privater, der keine Rücknahme akzeptiert.
Ich möchte die Jeans nicht zurück haben, möchte auch keine schlechte Bewertung haben.
Was schlagen sie vor?
Die Hose ist neu und wurde nicht gewaschen !
Viele Grüße Aßfalg

[rotzkroete]

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@zijdo schrieb:
Hallo, leider mache ich immer wieder schlechte Erfahrungen mit eBay Käufern die meiner Meinung sehr eingeschränkt in ihrem Kaufverhalten aufweisen indem Sie dann die Ware zurücksenden möchten!
Ich habe die Joop Jeans als neu gekauft und wieder verkauft, der Käufer meint dass die Größe nicht passt und diese beim Waschen eingegangen sein soll! Es geht mir nicht ums Geld sondern um den unnötigen Stress die Leute einfach so aus Langeweile beim eBay Einkaufen und die Ware wieder zurück senden wollen.
Meine Frage an eBay:
Wie soll ich mich als Verkäufer verhalten bei einem Verkauf als privater, der keine Rücknahme akzeptiert.
Ich möchte die Jeans nicht zurück haben, möchte auch keine schlechte Bewertung haben.
Was schlagen sie vor?
Die Hose ist neu und wurde nicht gewaschen !
Viele Grüße Aßfalg

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 Schreibe in deine AB groß, deutlich rein, dass Rücknahme ausgeschlossen ist,

das Beste ist, Du makierst den Text noch dick und rot.

Noch nen Tipo, nimm PP raus, mache nur Überweisung.

[2001ffeodora]

Zunächst einmal die Frage an Dich: Warum bietest Du überhaupt PP an?

PP und private Verkäufer vertragen sich nicht.

PP zieht unseriöse Käufer an wie das Licht die Motten.

Und dann kümmerst Du Dich nicht einmal um die von Dir selbst eingegangenen PP-Verkäufer-Pflichten, nur sendungsverfolgt zu versenden. Mit einem Wort: Du kreierst Deine Probleme selbst.

[bazi]

Erstmal hat dein Käufer ja nicht aus langeweile etwas gekauft und will es auch nicht aus langeweile zurück geben, sondern weil er mit dem Artikel unzufrieden ist.

Dann musst du bei einem Privatverkauf natürlich nicht zurück nehmen, wenn die Kleidung in der Wäsche einläuft, es ist vollkommen normal, das Neue Kleidung in der Wäsche schonmal einläuft (mal mehr und mal weniger stark), vorallem wenn sie eventuell zu heiß gewaschen wurde.

Hat der Käufer allerdings per PayPal bezahlt, dann hast du den PayPal AGB zugestimmt und bist bei einer Fallmeldung ziemlich sicher dein Geld los, aber wer PayPal aus langeweile anbietet, der weiß sowas ja.