Rücknahme angenommen, Artikel kommt defekt zurück!

[xlldsx]

hi,

ich habe eine rücknahme akzeptiert und der verkäufer hat den artikel zurück geschickt, ich hab das paket geöffnet und der artikel wurde vom käufer absichtlich zerstört. der rücksende grund war auch gelogen, sie wollte den artikel einfach nicht.

da laut sendeverfolgung das paket angekommen ist, hat ebay das geld erstattet. was genau mache ich denn jetzt? 

[frankenmavia]

Als erstes solltest du überlegen, ob du weiter PayPal anbietest.

Solche Käufer haben ja bei PP Zahlungen bekanntermaßen Narrenfreiheit.

In einem möglichen Zivilverfahren wirst DU beweisen müssen, dass der Artikel vom Käufer "zerstört" wurde.

Sollte der Käufer behaupten den Artikel so zurück geschickt haben wie er ihn bekommen hat - was dann ?