Rücknahme nicht akzeptiert

[smokygirl]

Hallo! Ich habe einen Artikel (Wolle) verkauft - als Privatperson. In der Artikelbeschreibung wurde extra darauf hingewiesen, dass eine Rücknahme nicht akzeptiert wird. Jetzt gefällt dem Käufer die Farbe aber nicht und hat über ebay die Rücknahme gefordert.
Das habe ich dem Käufer auch so mitgeteilt. Heute habe ich erneut eine Aufforderung von ebay erhalten.
Wie soll das weitergehen?
Danke schon mal, für Eure antworten.
Smokygirl