Rücknahmebedingungen

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hello, ich habe ein problem mit verkauf. Jedes mal, wenn will  verkauf, zeigt mir Eine Nachricht: Bitte geben Sie in den hervorgehobenen Feldern die richtigen Angaben ein.
Rücknahmebedingungen - Bitte machen Sie Angaben zu Ihren Rücknahmebedingungen. Gewerbliche Verkäufer sind verpflichtet, Verbraucher über ihre Rücknahmebedingungen zu informieren.

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Coockies Cleanen, In setting returns information :

http://screenshooter.net/5890989/dcubikd

but on auctions the same

http://screenshooter.net/5890989/tyjkafr

when I try click ''andern'' and paste my information, this info about returns this dont work