Russischer Käufer

[ichbinechtbloed]

Hallo,

ich löse gerade meine Schallplattensammlung auf und stelle diese bei Ebay ein.

Versand habe ich nur innerhalb Deutschland. Jetzt war ein Bieter aus Russland Höchstbieter. Der fragt mich nun auch, wo mein Problem liegt. Er hat mir detailiert Versandpreise für Platten nach Russland genannt. Letztendlich würde ich es ja machen, hätte ich für seine Wünsche die passenden Verpackungen und den passenden Versand in der Nähe. Ich habe aber nur Hermes und der verschickt nicht nach Russland und ein Auto habe ich auch nicht. Es geht also nicht.

Der unterlegene Bieter hat auch schon auf meine nachfolgenden Platten geboten und ich würde den Bieter aus Russland gerne "los werden" und den unterlegenen Bieter fragen, ob er die Platten noch mag. 

Gibt es da eine Möglichkeit? Nachdem er ja meine Versandoptionen ignoriert hat.

Danke für die Hilfe 🙂

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo,

@ichbinechtbloed

ich würde dem Käufer klipp und klar mitteilen, dass er entweder eine deutsche Lieferadresse nennt oder aber der Kauf nicht stattfindet.

Du musst natürlich auch künftig eine Länderausschlussliste erstellen, damit Bieter aus ausgeschlossenen Ländern gar nicht mitbieten können.

> Mein Ebay

> ebay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Versandeinstellungen > Einblenden > Versandorte in Ihren Angeboten ausschließen > Bearbeiten

http://cgi5.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ExcludeShippingList

> Mein Ebay

> eBay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

> Haken setzen bei:  Käufer nicht akzeptieren, deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist, an den ich keine Ware verschicke.

> Haken setzen bei: die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden.

> Senden

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences


Wenn du deinen Käufern Abholung anbieten möchtest, dann ausschliesslich in der Artikelbeschreibung.

Bietest du die kostenlose Selbstabholung über die Versandoptionen an, hebelst du damit den Länderausschluss wieder aus.

Als nächstes würde ich die Gebote des Bieters streichen

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

mit der Begründung, dass du nicht in sein Land versendest.

Und dann musst du ihn natürlich auch auf deine Bietersperrliste

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Ich weiss, das ist jetzt ein wenig viel auf einmal, aber arbeite jetzt wirklich alle genannten Sachen der Reihe nach in Ruhe ab.

setzen, damit er nicht wieder bietet.