Schwacher Akku war in der Beschreibung angegeben, Käufer beschwert sich trotzdem.

[kommrueber]

Liebe Community,

ich habe vor einigen Tagen ein altes Tablet verkauft.

Es ist dem Alter enstprechend schon langsam und der Akku hatte nur noch eine beschränkte Kapazität. In der Beschreibung hatte ich das auch angegeben.

Als Zuspieler für Spotify z. B. an einem Bluetooth-Radio stationär machte das Gerät dennoch Sinn und wurde zuletzt auch so verwendet, wegschmeissen war daher für mich unnötig, also habe es für ca. 5 € verkauft, da es eben für diese Einsatzzwecke durchaus noch zu gebrauchen ist. 

Jetzt beschwert sich die Käuferin das das Tablet nicht fürs spielen geeignet sei und der Akku ja beim spielen recht schnell leer wird.

Es ist doch völlig logisch das ein Tablet von 2014 für 5 € bei dem in der Beschreibung das langsame Tempo und er alternde Akku sogar angesprochen werden nicht als Spieletablet geeignet ist, was haben die Leute für Vorstellungen?

[cody7888a · Accepted solution]

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@kommrueber  schrieb:

Liebe Community,

ich habe vor einigen Tagen ein altes Tablet verkauft.

Es ist dem Alter enstprechend schon langsam und der Akku hatte nur noch eine beschränkte Kapazität. In der Beschreibung hatte ich das auch angegeben.

Als Zuspieler für Spotify z. B. an einem Bluetooth-Radio stationär machte das Gerät dennoch Sinn und wurde zuletzt auch so verwendet, wegschmeissen war daher für mich unnötig, also habe es für ca. 5 € verkauft, da es eben für diese Einsatzzwecke durchaus noch zu gebrauchen ist. 

Jetzt beschwert sich die Käuferin das das Tablet nicht fürs spielen geeignet sei und der Akku ja beim spielen recht schnell leer wird.

Es ist doch völlig logisch das ein Tablet von 2014 für 5 € bei dem in der Beschreibung das langsame Tempo und er alternde Akku sogar angesprochen werden nicht als Spieletablet geeignet ist, was haben die Leute für Vorstellungen?

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@kommrueber 

Xoro PAD 900 9 Zoll - Dual Core - 1 GB RAM - 8 GB Speicher - Android Tablet

Du hattest entsprechende Angaben über den Zustand des Geräts und des Akku`s gemacht:

"

Das Original-Ladegerät hat offenbar eine Macke, es lädt nicht mehr richtig.

Mit einem anderen Ladegerät oder an einer USB-Buchse kann man das Tablet allerdings noch ohne Probleme über Micro-USB aufladen."

"Das Tablet ist altersbedingt natürlich relativ langsam, der Akku nicht mehr besonders fit,....."

abhängig von der Zahlungsart gibt es 2 Möglichkeiten:

PP-Zahlung: sobald der K. via PP einen Fall "weicht von der Beschreibung ab" eröffnet "darfst" Du - um das Gerät auch zurückzubekommen- dem K. auch noch den Rückversand vorab bezahlen....

Überweisung: die Rücknahme freundlich - aber bestimmt- ablehnen: hier ist kein PP involviert das Dich zur Rücknahme "verpflichtet".

Egal wie Du Dich entscheidest:

der Käufer kann Dich bewerten - es gibt leider viel zu viele User die sich (gerade bei einer PP-Zahlung) durch unberechtigte Rücknahmen erpressen lassen.

Ob das Gerät überhaupt noch funktionsfähig ist weißt Du nicht - hattest Du Dir die sicherheitshalber die Seriennummer notiert?

Natürlich hat Dein Käufer ein technisch-aktuelles TOP-Tablett erwartet - Ironie-Off......

wenn "irgendetwas" nicht gefällt wird eben die Rücknahme angestoßen

-

insbesondere da Du bei einer PP-Zahlung automatisch ein 180tägiges-Rückgaberecht einräumst......

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[kommrueber · Accepted solution]

@cody7888a

Lieben Dank für die Antwort,

wäre es am besten mit der neutralen Bewertung zu leben und die Sache ruhen zu lassen? Der Käufer hat in einer Nachricht jetzt nach seiner Bewertung geschrieben er würde das Gerät gerne zurückgeben, gezahlt hatte er per Paypal. Offiziell eine Rückgabe oder einen Fall hat er bei Ebay aber nicht geöffnet.

Nebenbei fällt auf, dass er sehr viele negative Bewertungen für Verkäufer gibt,.
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=FeedbackLeftForOthers&userid=2014sandy&...

Die Seriennummer habe ich leider nicht notiert, der Käufer hat mir geschrieben das das Gerät an funktioniert, aber beim spielen der Akku nach 30 Minuten sehr schnell leer wird - ich muss zugeben ich habe das Gerät nur noch für Spotify und mal nach dem Wetter gucken genutzt, da hielt der Akku noch locker eine Stunde und sonst hing es immer am Netz, spielen war auf dem Teil schon 2013 eine Qual und in 2019 erst recht, für mehr als mal etwas im Netz suchen, Musik und Wettervorhersage war das Ding sicher nie vom Hersteller gedacht. Mir wäre auch kein Smartphone oder Tablet bekannt bei dem ein Akku noch mehr als 50% Kapazität nach 6 Jahren Nutzung hätte.

[cody7888a · Accepted solution]

@kommrueber

Du hast den Sachverhalt über Deinen Bewertungskommentar richtig gestellt - ICH würde es dabei belassen.......
und keinen weiteren Disput forcieren.
Solange die 180 Tage nicht um sind kann der K. seine "Meinungsänderung" immer noch durch die Eröffnung eines entsprechenden PP-Falls retoure fahren.....

[oskar_der_wikinger]

Hallo @kommrueber 

ich muß da in einem wesentlichen Punkt dir und @cody7888a widersprechen,

du hättest dir die Verwendung von Produktinformationen aus der ebay Datenbank verkneifen sollen, zumal das Gerät ja schon in die Jahre gekommen ist.

Steht hier doch: "Technische Daten Stromversorgung • Steckernetzteil • Eingang 100-240 V AC mit 50/60 Hz Ausgang: 5 V, 2 A Akkulaufzeit • Internet: ca. 4 Stunden • Video: ca. 4 Stunden • Stand By : ca. 120 Stunden • Musik: ca. 5 Stunden (bei eingeschaltetem Display)"

Da ist es manchmal mehr wenn sich weniger auf ebay verläßt, denn für das Angebot verantwortlich bist du.

[cody7888a]

Moin @oskar_der_wikinger

getzt mal unter uns gesprochen: erwartest Du von einem "alten" Gerät das die Herstellerinformationen/Ebay-Daten, die sich auf ein NEUgerät beziehen, bei einem x-Jahre-alten-Gerät zutreffen?

ICH definitiv nicht.......

TE hatte entsprechende Angaben zum aktuellen Status des Geräts gemacht: "Das Tablet ist altersbedingt natürlich relativ langsam, der Akku nicht mehr besonders fit, ......."

das Lesen der AB gehört nun einmal zu Käufers Aufgaben - el Käufer hat dies anscheinend nur überflogen.....

und moppert jetzt rum.....

[oskar_der_wikinger]

@cody7888a

ich gebe dir ja vom Grundgedanken her Recht, aber man sollte bei diesen Gebrauchtgeräten nun mal die Ebay Datenbank besser weglassen, da diese immer und zwar ohne jede Ausnahme von der Kapazität von Neugeräten ausgeht.

Zudem auch schön so plaziert das hier das Hauptaugenmerk drauf fällt, ähnlich der Schlagzeile in der Blödzeitung

[bourneagainshell]

@oskar_der_wikinger

>>ich muß da in einem wesentlichen Punkt dir und @cody7888a widersprechen,
>>du hättest dir die Verwendung von Produktinformationen aus der ebay Datenbank
>>verkneifen sollen, zumal das Gerät ja schon in die Jahre gekommen ist.

nicht jeder neue Verkäufer weiss, dass diese Ebay Datenbank dermassen schrottig ist. Da spielt es keine Rolle mehr, ob das Teil selber schon eine gewisse Altersschwäche hat.

Was ich mir aber sehnlichst bei so einem Käufer zurückwünsche ist die negative Bewertungsabgabe für Verkäufer an Käufer. Das Bewertungsverhalten dieses Käufers ist absolut nicht akzeptabel.
Dem gehört der Flugschein.