Umgang mit scheinbar gehackten Konten/Bieter

[vch1]

Hallo,

ich habe jetzt schon zwei Auktionen, bei dem der Käufer nicht zahlt. Beim ersten stelle sich raus, dass das Konto gehackt wurde. Bei Zweiten rührt der Käufer sicht nicht, habe mal eine kryptische Mail bekommen auf englisch, obwohl deutscher Verkäufer.

Was kann ich da machen?

[magnolia2xt]

Moin,

geht es um die Guthabenkarte?

Du kannst den Käufer  bei eBay melden entweder über den Button " Käufer melden" oder telefonisch,

die Seite bis ganz unten scrollen:

https://www.ebay.de/help/selling/resolving-buyer-issues/problem-mit-einem-kufer-melden?id=4084

[originalradierung]

Einen Fall wg. Nichtzahlung nach frühestens 4 Tagen eröffnen und nach weiteren 4 Tagen schliessen. Dann gibt es wenigstens die Prov. zurück.

Wenn Dir ein Schaden entstanden ist, macht eine Anzeige bei der Polizei Sinn, sonst leider nicht.