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Unbenutztes Teil verkauft, Käufer behauptet benutzt.

Hallo würde gern mal hören wie ihr entscheiden würdet. Habe einen Epilierer verkauft, von mir unbenutzt. Jetzt schreibt mir der Käufer, es wären Haare dran und er würde mir das Teil auf meine Kosten zurücksenden, oder ich gehe 10,-- € Preis runter. Ersteigert für 23,95 €  + Versand-Päckchen. Wie würdet ihr entscheiden?

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@martinan261056 schrieb:

Hallo würde gern mal hören wie ihr entscheiden würdet. Habe einen Epilierer verkauft, von mir unbenutzt. Jetzt schreibt mir der Käufer, es wären Haare dran und er würde mir das Teil auf meine Kosten zurücksenden, oder ich gehe 10,-- € Preis runter. Ersteigert für 23,95 €  + Versand-Päckchen. Wie würdet ihr entscheiden?


 

Ich würde morgen früh bei ebay anrufen, den Käufer erst mal wegen Nachverhandelns melden und mir dazu direkt die SR-Nummer geben lassen. Die würde ich anschliessend gegenüber dem Käuferschutz im Fall wegen eines abweichenden Artikels ganz genüsslich aus der Tasche ziehen, darauf verweisen und diesem Schätzchen von Nachverhandler einen weiteren Verstoß gegen die ebay-Richtlinien ins Konto drücken. Das macht der dann höchstens noch einmal, danach ist er weg vom Fenster. Also sollte er dann im Anschluss sehr genau aufpassen, wsa er da so rumbewertet...

Du bietest ja kein Paypal an, insofern kannst Du Dich entspannt zurücklehnen wenn das Teil so wie beschrieben ist und die Reklamation höflich aber bestimmt ablehnen. Dein Käufer kann seinen Fehlkauf ja gerne selbst wieder verkaufen.

Anonymous
Nicht anwendbar

@martinan261056 schrieb:

Wie würdet ihr entscheiden?


@martinan261056

 

Wenn ich mir zu 100 % sicher wäre, einen unbenutzten Artikel verkauft zu haben, würde ich das Ansinnen freundlich, aber bestimmt ablehnen und auch die Rücksendung nicht annehmen.

 

Aber sag mal:
Die Zahlen in Deinem eBay-Nick sind doch nicht etwa ganz zufällig Dein Geburtsdatum?!?

Falls doch, solltest Du diesen schleunigst (!!!) ändern!

So geht's:
http://pages.ebay.de/help/account/change-userid.html

Und wenn Du wissen willst, warum:
http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2010-01/identitaetsdiebstahl-selbsterfahrung
http://www.tina-groll.de/Identitaetsdiebstahl

Sowas muss man aber eigentlich nicht wirklich erklären, oder?


@martinan261056 schrieb:

Hallo würde gern mal hören wie ihr entscheiden würdet. Habe einen Epilierer verkauft, von mir unbenutzt.

Jetzt schreibt mir der Käufer, es wären Haare dran und er würde mir das Teil auf meine Kosten zurücksenden, oder ich gehe 10,-- € Preis runter. Ersteigert für 23,95 €  + Versand-Päckchen. Wie würdet ihr entscheiden?


@martinan261056

 

wenn Du Dir 275% sicher bist das der Artikel in dem von Dir beschriebenen unbenutzten Zustand war:

 

die Forderung dezent und sachlich ablehnen!

 

Dein Käufer versucht hier ggf. aus dem Kaufvertrag herauszukommen

-

unter Vorspiegelung fadenscheiniger "Gründe:

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=252289389619&aid=e***u&eu=&bidti...

 

doppelt gekauft - eins soll anscheinend "zurückgegeben" werden bzw. ein nicht-gerechtfertigter "Preisnachlaß" ausgehandelt werden....

 

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