Der Käufer hat ein Parfum im 50ml-Flakon gekauft.
Bezahlung und Lieferung gingen rasch und problemlos (paypal).
Nun eröffnet der Käufer eine Anfrage wg. Rückgabe und schickt Fotos mit, in denen er den 50ml-Flakon neben einen 30ml-Flakon desselben Hersteller gelegt hat, und festgestellt hat, dass diese nicht gleich sind!!! Er behauptet, es handle sich um eine Fälschung!
Ist das zu fassen?!
Man braucht nur in Google das Parfüm mit 50ml zu suchen und findet sofort ein Fotos des Flakons, der Gegenstand der Transaktion war!
Paypal hat die Gutschrift gesperrt.
Wie geht es nun am besten weiter?
Man kann seit Wochen nicht mehr den Ebay Kundendienst erreichen ("Unser Büro ist derzeit geschlossen").
Weiß jemand, was da los ist?
