25-11-2018 11:35
Es ist wirklich "schräg" wie Ebay hier vorgeht, ich verstehe ja die Ebay Grundsätze gut aber wie soll ich "legal" einen Artikel löschen wenn Kunde extremfall nicht bei Ebay kaufen will. Habe auch Ladengeschäft oder Ebay Kleinanzeigen inseriert, vielleicht wird das sogar verlinkt von Ebay, und wenn ich hier mal Artikel einen verkaufe stehe ich gleich am Pranger.
Da es ein regionaler Stammkunde konnte ich hier schwer anderst Entscheiden.
Das ich hier das öffentlich schreiben muss halte ich auch für unseriös da Ebay hierzu schlecht direkt erreichbar ist, nehme an dies ist eine automatisierter Vorgang das die Nachrichten hier "gelesen" werden zwichen Käufer und Verkäufer.
Kundenfreundlich geht anderst.
mg
@tomis-schnaeppchenmarkt schrieb:Es ist wirklich "schräg" wie Ebay hier vorgeht, ich verstehe ja die Ebay Grundsätze gut aber wie soll ich "legal" einen Artikel löschen wenn Kunde extremfall nicht bei Ebay kaufen will. Habe auch Ladengeschäft oder Ebay Kleinanzeigen inseriert, vielleicht wird das sogar verlinkt von Ebay, und wenn ich hier mal Artikel einen verkaufe stehe ich gleich am Pranger.
Da es ein regionaler Stammkunde konnte ich hier schwer anderst Entscheiden.
Das ich hier das öffentlich schreiben muss halte ich auch für unseriös da Ebay hierzu schlecht direkt erreichbar ist, nehme an dies ist eine automatisierter Vorgang das die Nachrichten hier "gelesen" werden zwichen Käufer und Verkäufer.
Kundenfreundlich geht anderst.
mg
Servus @tomis-schnaeppchenmarkt
Meines Wissens erreicht man telefonisch externe auf Ebay geschulte Callcentermitarbeiter.
Ich persönlich würde es übrigens korrekt finden,
wenn man mir etwas konkreter mitteilte,
wer dadurch außerhalb von Ebay welche Daten einsehen kann... aber na ja... anderes Thema.
Ich habe hier wiederholt gelesen,
dass Nutzer sich wundern,
wenn immer wieder beobachtete Artikel aus den Listen verschwinden.
Das geschieht u.a. dann,
wenn Angebote vorzeitig beendet bzw. abgebrochen und entfernt werden.
Auf der entsprechenden Hinweisseite von Ebay wird zwar erklärt,
wann man vorzeitig beenden und rausnehmen kann.
Und bei SK sollte das ja auch jedermanns eigenes Bier sein,
aber da steht was von Enttäuschung und bla bla.
https://www.ebay.de/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146
Sollte dabei dann aber womöglich einer auf die Idee kommen,
Dich über Ebay zu kontaktieren
und danach nimmst Du das Angebot raus,
denkt Ebay Du wolltest die VK-Provision umgehen.