Verkauf von Defekten iPhone 7 - Käufer möchte sein Geld wieder

[royalgames1]

Liebe ebay Community, 

ich habe gestern mein defektes IPhone 7 verkauft. Der Artikel wurde auch direkt im Betreff mit defekt ausgeschildert. Darüber hinaus habe ich in der Beschreibung auch noch einmal darauf hingewiesen, dass es sich um ein defektes Iphone 7 handelt + die komponenten genannt, die auch defekt sind. Zum heutigen Tag möchte der Käufer das Geld zurück, weil er laut seinen Worten: Nicht richtig gelesen hat und gestern auf der Arbeit im stress war. Ich meinte zu Ihm, dass ich das Paket schon in den Versan gegeben hab und ihm das Geld nicht zurückerstatten kann/möchte, weil es sich um ein Privatkauf handelt. Frage von mir: Kann er das Geld jetzt durch den ebay Käuferschutz zurückholen ? Ich meine meine Schuld ist es doch nicht ? Bitte um Hilfe...

[oskar_der_wikinger]

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@royalgames1  schrieb:

Liebe ebay Community, 

ich habe gestern mein defektes IPhone 7 verkauft. Der Artikel wurde auch direkt im Betreff mit defekt ausgeschildert. Darüber hinaus habe ich in der Beschreibung auch noch einmal darauf hingewiesen, dass es sich um ein defektes Iphone 7 handelt + die komponenten genannt, die auch defekt sind. Zum heutigen Tag möchte der Käufer das Geld zurück, weil er laut seinen Worten: Nicht richtig gelesen hat und gestern auf der Arbeit im stress war. Ich meinte zu Ihm, dass ich das Paket schon in den Versan gegeben hab und ihm das Geld nicht zurückerstatten kann/möchte, weil es sich um ein Privatkauf handelt. Frage von mir: Kann er das Geld jetzt durch den ebay Käuferschutz zurückholen ? Ich meine meine Schuld ist es doch nicht ? Bitte um Hilfe...

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Hallo @royalgames1 

erste Nachfrage, verkaufst du das Teil täglich?

Einmal am 27.01. und einmal am 28.01.2020?

zweite Nachfrage, wurde mit PayPal bezahlt?

dann brich den Kauf ab, denn hierbei bekommt dein Käufer die Kohle schneller wieder als das du Eifone 7 buchstabieren kannst.

[royalgames1]

Also das erste mal wurde das iPhone einfach so gekauft und der Käufer hat sich nicht mehr gemeldet, somit habe ich es wieder eingestellt. Ja die Zahlung wurde mit Paypal getätigt. Wieso bekommt der Käufer sein Geld wieder ? Ich habe doch keinen Fehler gemacht, sondern ausschließlich der Käufer.

[oskar_der_wikinger]

>>Also das erste mal wurde das iPhone einfach so gekauft und der Käufer hat sich nicht mehr gemeldet,<<

Nach einem Tag, da sind nicht die geringsten Fristen gesetzt, sehr gefährlich.

Dann sei froh das der zweite Käufer nicht will, denn sonst benötigst du jetzt zwei defekte Eifones.

[oskar_der_wikinger]

>>Ich habe doch keinen Fehler gemacht, sondern ausschließlich der Käufer.<<

Doch du hast einen Fehler gemacht, du bietest als Privatverkäufer PayPal als Zahlungsoption an,

zudem zeigt mir deine Reaktion mit dem erneuten anbieten nach 24 Stunden das du dir keine Gedanken über rechtsverbindliche Verträge machst.

[royalgames1]

Haben Sie vollkommen recht, aber um noch einmal auf das Thema zurückzukommen: Bzgl. des Käufers jetzt, der hat doch eigentlich keinen Anspruch auf Rückerstattung, oder sehe ich das Falsch? Ich habe doch nichts falsch gemacht.

[oskar_der_wikinger]

Richtig er hat keinen Anspruch auf einen Kaufabbruch, aber. . . .

Solange du PayPal anbietest hebelst du dir deine eigenen Rechte aus und gewährst den Käufern ein 180 tägiges Mecker- und Nörgelrecht und dabei ziehst du zu 99% immer den kürzeren.

Du müßtest hinterher per Zivilverfahren die Kohle beim Käufer einklagen.

[nix-wie-weg]

Moin,


ich würde den 2ten Käufer aus dem Kauf entlassen, bzw. zurückzahlen, denn sollte wie Oskar schrieb, der 1te Käufer doch noch bezahlen, hast du ein Problem.

http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen



dann würde ich den 1ten Verkäufer als Nichtzahler melden, hier gut beschrieben.

Nichtzahler, richtig handeln


Dann kannst du den Artikel ohne paypal wieder einstellen.

[karalalz]

von flomeke0 am ‎29-01-2020 11:02
Optionen
Also das erste mal wurde das iPhone einfach so gekauft und der Käufer hat sich nicht mehr gemeldet
???

Artikelzustand:
Als Ersatzteil / defekt
Beendet:
27. Jan. 2020, 15:55:15 MEZ

am selben abend wiedereingestellt?

[karalalz]

https://pages.ebay.de/rechtsportal/allg_2.html

Nennst du mal die Käufer nicks?