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Hallo Trixi 8269,
hier befindest Du Dich im Community-Hilfeforum. Hier wird Dir nur von anderen freundlichen Community-Mitgliedern Hilfe u. Rat gegeben (von einigen wenigen, vom Leben enttäuscht und verbitterten, wirst Du hier allerdings auch veräppelt oder man wird versuchen, nicht Deine Frage zu beantworten, sondern versuchen, Dir igendwelche Sachen vorzuhalten -aber das sind nur einige wenige hier, die ausser der Community ein trauriges Leben haben und hier ihre Unzulänglichkeit und ihren Frust hier abzubauen versuchen- diese kannst Du getrost ignorieren).
Hier kann leider niemand eine Rückzahlung der Verkaufsgebühr an Dich veranlassen.
Gehe oben in der Zeile auf Hilfe und gebe dann "Rückzahlung der Verkaufsgebühr" an. Da kannst Du dann auswählen was Du möchtest.
Ich hoffe, ich konnte Dir etwas weiterhelfen! 
Ein schones Weihnachtsfest!
Elfi
