Verwarnung wegen vorzeitig beendetem Festpreisange...

(72 feedbacks

) Angebote anschauen

Ich hatte zwei Angebote eingestellt als Festpreis mit Preisvorschlägen. Es hatte sich außer zwei Betrügern niemand gemeldet.

Dann habe ich die Angebote wieder beendet da Sie auf einer anderen Plattform verkauft wurden.

Nun habe ich eine Verwarnung erhalten wegen den beendeten Angeboten. Bezüglich Verkauf außerhalb ebay etc.

Besteht hier handlungsbedarf meinerseits??

Hatte bisher nie eine Verwarnung erhalten und schön öfter Angebote beendet zb wenn ich auf diversen Plattformen inserierte oder ich irgendwann das Angebot aus sinnlosigkeit beenden wollte.

Akzeptiert Lösungen (0)

Antworten (2)

(14 feedbacks

) Angebote anschauen

@friedl1990

Ebay reagiert in letzter zeit hochallergisch auf vorzeitig beendete Angebote - insbesondere, wenn vorher ein Schriftwechsel mit anderen Usern zu diesem Artikel stattgefunden hat. Hier im Forum schlagen oft User auf, die von ebay "angemahnt" wurden.

Ob du jetzt konkret irgendwas machen musst/kannst, das weiß hier niemand. Da musst Du wohl mal den Kundendienst anrufen und nachfragen.

Das wäre doch aber schon dreist von eBay:

Bewerben Multi-Channel und klagen dann an, wenn man es durchführt ?

Ich hatte auf die Anfragen der Betrüger nicht einmal geantwortet, diese baten nur um meine paypal adresse in gebrochenem deutsch um einen utoptischen preis zu bezahlen.
Habe ich nun ernsthaft eine Verwarnung aufgrund dieser sch*** menschen erhalten?
Ich habe heute ebenfalls 4 Angebote beendet da sie wohl nie verkauft werden. Mal sehen ob ich gleich noch ne Verwarnung kriege. Ich werde mich wohl von Ebay komplett trennen, mich nervt das langsam.
Nur Betrüger Anfragen und auch noch Ärger deshalb...

Ich habe auch keine Möglichket in der iOS App gesehen diese "Intressenten" zu melden, daher habe ich es nicht getan. Ich habe sie schlicht ignoriert. Was passiert wenn ich nicht anrufe maximal? Eine sperrung wäre mir egal, egal ob kurz oder permanent.
Ich habe genung gelsesen damit ich weiß das wird keine kurze Angelegenheit wenn ich anrufe, daher möchte ich mir die Nerven ersparen und einfach nichts unternehmen. Allerdings möchte ich auch keine Kosten tragen.
Die Angebote waren kostenlos eingestellt.

Keine Ahnung, ob eBay Dir noch ne Rechnung schickt. Wenn ich an Deiner Stelle wäre, dann würde ich mir die ganzen Nachrichten der "Interessenten" ausdrucken (damit die nicht aus Versehen verloren gehen) und sobald ebay ne Rechnung schickt, würde ich der widersprechen.

Die können ja sehen, dass du nicht geantwortet hast. Ich finde auch in den AGB keinen Passus, der es eBay erlauben würde, eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung eines nicht verkauften Sofortkauf-Angebotes zu berechnen. Aber vielleicht habe ich auch was übersehen. Da müsstest Du dann wohl im Ernstfall selbst nochmal nachsehen.

Ansonsten käme außer einer Rechnung nur noch eine Sperre (vorübergehend oder für immer) in Frage.

Das werde ich machen, ich speichere die Nachrichten anderweitig und sollte eine RE kommen werde ich dagegen vorgehen.
Denke nicht das es zulässig wäre eine RE zu schicken... wäre ja richtig dreist.
Und eine Sperre wäre mir egal. Habe mittlerweile all meine Angebote sowieso beendet dort.

Wenn eBay etwas vom eigenen Käuferschutz halten würde, dann würden die nicht unterstellen dass jemand an eBay vorbei handeln will. Aus solchen Reaktionen schliesse ich dass eBay überzeugt ist dass der Käuferschutz nichts taugt!

(303 feedbacks

) Angebote anschauen

@friedl1990 schrieb:
Ich hatte zwei Angebote eingestellt als Festpreis mit Preisvorschlägen. Es hatte sich außer zwei Betrügern niemand gemeldet.
Dann habe ich die Angebote wieder beendet da Sie auf einer anderen Plattform verkauft wurden.
Nun habe ich eine Verwarnung erhalten wegen den beendeten Angeboten. Bezüglich Verkauf außerhalb ebay etc.
Besteht hier handlungsbedarf meinerseits??
Hatte bisher nie eine Verwarnung erhalten und schön öfter Angebote beendet zb wenn ich auf diversen Plattformen inserierte oder ich irgendwann das Angebot aus sinnlosigkeit beenden wollte.

Servus @friedl1990

Zwei Artikel... da liegt für mich das Problem.

Ja... bei einem iPhone muss man mit Anfragen aus der Nigeria-Liga rechnen,

aber bei dem Teldat für vier Euro,

bei dem Netgear für ebenfalls 4 Euro

und dem Druckerkabel habe ich doch arge Zweifel...

wieso liegt da das Problem? Was meinen Sie genau?
Es waren zwei verschiedene iPhones, für beide erhielt ich diese nervigen Anfragen per Nachricht. Aber keinen einzigen Preisvorschlag daher hätte ich sie nicht mal verkaufen können, selbst wenn ich gewollt hätte.
Die anderen wurden einfach nicht verkauft, selbst nach Monaten. Daher habe ich sie ebenfalls entfernt.

Also...
Auf goofbid sehe ich das defekte iPhone 6.
Beendet mit dem Hinweis: " This listing was ended by the seller because the item is no longer available."
Das war auch in den Kleinanzeigen.

Dann ist da das iPhone 8 von einem Freund mit dem Hinweis zum vorzeitigen Beenden:
"This listing was ended by the seller because the item is no longer available."
War auch in den Kleinanzeigen.

Dass vorzeitig beendet wurde,
weil die Artikel nicht mehr zur Verfügung stehen,
findet man auch bei dem Kleinkram (3 Teile).

Nun schreibt Ebay ja,
dass man Festpreisangebote beenden kann,
aber sie schreiben auch,
dass man den eigenen Warenbestand im Blick behalten soll.
Andernfalls kann sich das auf den Servicestatus niederschlagen.

Parallel filtert Ebay aber auch die Kontaktaufnahmen und den Austausch zu Angeboten.
Vermutlich werden die Nachrichten nach bestimmen Wortfeldern, Begriffen und Zeichen durchforstet.
Sind im Zusammenhang mit den Angeboten also Nachrichten mit bestimmten Inhalten bzw. Begriffen
ausgetauscht worden und werden die Angebote dann vorzeitig beendet,
sieht das - schlicht betrachtet - so aus,
als wäre an dieser Plattform vorbei verkauft worden.

So ist es dann wohl auch gewesen ?
Ich würde mit entsprechenden Gebühren rechnen.

"Hinweis: Die Verkaufsprovision fällt an, wenn ein Artikel bzw. wiedereingestellter Artikel verkauft wird. Dies gilt auch dann, wenn entgegen dem Grundsatz zu Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay ein Verkauf außerhalb von eBay erfolgt oder angebahnt wird, insbesondere durch Weitergabe/Austausch/Anfrage von oder Bezugnahme auf Kontaktdaten.

Die Verkaufsprovision wird in diesem Fall auf folgender Grundlage berechnet:

bei einem Artikel im Festpreisformat ("Sofort-Kaufen") auf der Grundlage des angebotenen Festpreises oder auf Grundlage des zwischen Käufer und Verkäufer abweichend vereinbarten Preises, je nachdem welcher höher ist;
bei einem Artikel im Auktionsformat auf der Grundlage des Startpreises, des Sofort-Kaufen-Preises (sofern festgelegt), des Mindestpreises (sofern festgelegt) oder auf Grundlage des zwischen Käufer und Verkäufer abweichend vereinbarten Preises, je nachdem welcher höher ist."

Findet man hier:
https://verkaeuferportal.ebay.de/gebuehren-private-verkaeufer#anchor34976

Es kann doch nicht verboten sein zum Beispiel einen Artikel auf Ebay zu stellen und gleichzeitig auf eBay kleinanzeigen? Ich kenne genug leute die auf zig portalen gleichzeitig inserien. Es wäre doch ein Witz wenn man alle mal die Gebühren zahlen müsste für einen nicht statt gefunden Verkauf. Dann wäre ja das inserat nicht kostenlos... wenn man sowieso 10% bezahlen müsste, egal ob verkauf bei ebay oder nicht.
Wenn man den finalen Käufer NICHT über eBay sondern eBay kleinanzeigen findet. Dann drüfte man ja nie ein Angebot beenden, es könnte ja jederzeit anderweitig verkauft werden wo anderes anschließend. Und wenn ich dann für nicht genutzten Service (Käuferschutz, Kaufabwikclung etc) Gebühren bei eBay zahlen müsste, wäre das ja mehr wie dreist.

Also kurz gefasst, Person X inseriert auf eBay einen Artikel XY und parallel auf eBay Kleinanzeigen den selben sowie auf 5 anderen Portalen. bei eBay erhalt Person A nur zwei Nachrichten welche nicht beantwortet werden, jedoch keinen Preisvorschlag. Am Ende wird Artikel XY auf einer anderen Plattform verkauft. Das Festpreisangebot bei eBay wird beendet. Hat eBay dann das recht Gebühren zu verlangen wenn das eingestelle Angebot kostenlos war? Ja oder Nein?

O.k., das wäre dann die Fundstelle, wonach eBay Gebühren verlangen könnte, wenn ein Verkauf außerhalb vorläge.
ABER - wenn mehrere Nigeria-Bieter ein "Angebot" machen, der Verkäufer darauf gar nicht reagiert (antwortet) und anschließend die Artikel beendet, weil er keinen Bock mehr auf die Nigeria-Fuzzis hat, dann wäre eine Gebührenforderung wohl eher nicht rechtens. Ebay dürfte das Problem der Nigeria-Bieter durchaus bekannt sein und die lassen sich ja relativ leicht anhand bestimmter Merkmale entlarven.

Als Verkäufer kann ich mit meinem Artikel machen was ich will - so lange kein Verkauf vorliegt und kein Verkauf über eBay angebahnt und dann außerhalb abgeschlossen wurde.

Gleiches kann man wohl für Artikel sehen, die seit Monaten "kreiseln" und nicht weggehen - zu denen es nicht mal eine Anfrage gab.

Welcher Grund hier für die Beendigung angegeben ist, das ist doch eher egal. So groß ist die Auswahl ja nicht. "Artikel steht nicht mehr zur Verfügung" trifft es ja auch. Der Artikel steht für den Verkauf auf eBay nicht mehr zur Verfügung - weil TE sich entschlossen hat, den auf eBay nicht mehr zu verkaufen.

Hallo Fori,
sollte man dann bei eBay anrufen oder schreiben etc um das zu klären? Oder passiert sowieso nichts aufgrund der Mahnung? Ein Gebot lag ja nicht vor.

Servus @fori.0815

1. Kann ich nicht erkennen,
dass die Artikel seit Monaten kreiseln.
2. Erst verschwindet ein iphone 6... wird am 19.10. beendet.
Dann wird ein iPhone 8 am 22.10. vorzeitig beendet.
Wir reden hier von fünf Artikeln,
die alle mit der Begründung "nicht mehr verfügbar" beendet wurden.
Fünf... innerhalb von 4 Tagen.
Was vorher war,
wissen wir nicht.
Also vor diesen Artikeln in der Vergangenheit.

Ich vermute nicht,
dass Ebay wegen einiger einzelner vorzeitig beendeten Angeboten
etwas von Verwarnung und an Ebay vorbei verkaufen schreibt.

Und @friedl1990

Es ist ganz egal,
was andere Leute AUCH falsch machen,
denn HIER "inserierst" Du nicht:
Du bietest hier zunächst verbindlich an.
Auch wenn es für einen Freund ist....oder was immer.

Das klingt ja fast schon wie eine Unterstellung wenn ich ehrlich sein darf.
ich weiß welche Nachrichten ich erhalten habe und was nicht. 2 betrügerische Aufforderungen, sonst nichts.
Die € Artikel habe ich entfernt weil ich schon so lange versuchte sie zu verkaufen das ich mittlerweile nicht mehr weiß wo die überhaupt liegen und es mir die mühe nicht mehr wert ist. Sollte ich sie wieder finden, schmeiß ich sie lieber weg.
Die iPhones wurden entfernt da ich anderweitig über andere Plattform einen Käufer gefunden habe.
Solang ich keine Nachricht darüber über Ebay gesendet oder bekommen habe, keinen Preisvorschlag erhalten habe gibt es mMn keinen Grund wieso Ebay etwas von mir verlangen könnte. Niemand wollte sie hier kaufen.
Also hab ich abgebrochen. Ich habe keinen Vorschlag abgelehnt, nichts. nicht mal eine echte Nachricht erhalten.

@friedl1990
lass es gut sein.

Du hast eine Verwarnung bekommen .. warum auch immer.
Deine Frage dazu: Besteht hier Handlungsbedarf meinerseits??

beantworte ich jetzt mal mit NEIN, da es "nur" eine Verwarnung war.

Beende aber, wenn möglich keine Angebote mehr .. denn dann könnte mehr als nur eine Verwarnung
kommen.

Wenn du das besprechen / klären / behandeln willst, dann lass dich doch vom Kundendienst anrufen https://www.ebay.de/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146&st=2&...

ich lasse mich bereits anrufen und habe auch eine Mail geschrieben mit dem Sachverhalt. Möchte das klären.
Dann meine Frage, was macht man wenn man etwas nicht mer verkaufen will weil zb sich keiner meldet oder es irgendwann vergessen hat? ich habe schon Inserate vergessen muss ich gesehen und hatte automatisch neu einstellen aktiv. (mach ich immer) Dann als ichs gesehen habe, hab ich es wieder beendet.
Man es auf mehr Plattformen inseriert und wo anders verkauf? (is dies denn verboten?)
Mir ist durchaus klar sobald jemand ein Gebot abgibt hab ich ein "Problem", oder das eine Absprache außerhalb eBay nicht zulässig ist wenn der Kontakt über eBay geknüpft wurde.
Aber ein generelles inserieren ist ja nicht verboten oder? zb Ebay + Kleinanzeigen, beides Festpreis angebote.

@friedl1990
generell ist es nicht verboten, auf mehreren Plattformen einzustellen .. ABER: hier inserierst du nicht, hier stellst die "verbindlich" als "Verkauf" ein - hier gibt es KEIN generelles inserieren (Inserate sind etwas anderes).

Wenn du immer wieder abbrichst, kann es schon verdächtig sein, dass du "vorbei" verkaufst, auch wenn kein
Schriftverkehr nachvollziehbar ist (ist für mich zwar schwer nachvollziehbar .. aber jeder kann es sehen / verstehen wie er will).

Kläre es wirklich lieber mit dem Kundendienst, dann bist du auf der sicheren Seite.

Ich lach mich scheckig....
Dass so mancher Telefonjoker lustige Sachen erzählt,
ist doch hier nun schon öfter thematisiert worden.

Mal von mir:

Wenn ich Multi-Channel anbiete,

dann liegt es doch in der Natur der Sache,
dass der Artikel auch über einen anderen Weg (Channel) verkauft wreden kann.

Hier wären es dann wohl die Kleinanzeigen gewesen? Oder was auch immer: Egal !

Es kann doch dann kaum erwartet werden, dass der Verkäufer nach dem Verkauf eines Artikels über einen anderen Vertriebsweg sein Sofortkauf-Angebot hier bis zum Ende der 30 Tage weiterlaufen lassen muss, um hinterher nicht liefern zu können?

Oder ist Multi-Channel für private Verkäufer verboten?

Was macht der gewerbliche Verkäufer, wenn er parallel im Laden den letzten Artikel verkauft?
Muss er auch eine Sperre in Kauf nehmen, wenn das Angebot dann zwangsläufig wegen Nicht-Verfügbarkeit vor Ablauf der Einstelldauer beendet wird?

Das wird ja immer doller hier !!

Servus @jehtdirnixan

Ich hatte noch extra darauf hingewiesen,
dass Ebay vorsorglich die Mitgliedern (zum Thema Abbruch) informiert,
dass man die Warenverfügbarkeit im Blick haben soll,
weil wiederholtes Beenden wegen fehlender Verfügbarkeit auf den Servicestatus schlagen könne.

Anders gesagt:
Multichannel ist möglich,
solange sich Ebay da nicht "unterlaufen" fühlt.
Was erwarten die Nutzer in Zeiten,
in denen man lesen kann,

dass Ebay gegen Ama klagen möchte,
weil man aktiv VK abgefischt haben soll.

Und ja... Du hast es erfasst:
Was macht der VK,
der im Laden und auf Ebay anbietet... wenn ?
Jedenfalls wohl dicke Backen,
wenn ihm das bei einem Sortiment von fünf Teilen fünfmal innerhalb von wenigen Tagen passiert 😉

Anders gesagt:
Das passiert bestimmt immer mal... aber die Häufung mag auffallen...
Wenn es dann jemals Nebenabsprachen gegeben haben sollte
oder der Eindruck entstanden sein könnte...

Paranoia ist kein guter Berater 🙂

nochmal zu meinem Verständniss, habe ich das wirklich richtig Verstanden?
Beispiel 1: Ich stelle einen Artikel zum Festpreis von 1000€ ein, Preisvorschläge zulassen aktiv.
Jemand bietet 5€, ich lehne natürlich ab. Nach einem Monat ohne weiteren Vorschlag beende ich das Angebot da ich es mir anders überlegt habe weil ich wohl nicht das dafür kriege was ich gern hätte.
Hat dieser Bieter tatsächlich ein Recht darauf den Artikel zu bekommen wenn er es drauf an legen würde??
Das kann doch nicht sein oder?

Beispiel 2:
Ich stelle eine 1€ Auktion ein, 30 Tage Laufzeit.
Jemand bietet erneut 5€ auf einen Artikel mit Wert 1000€.
Wenn ich nun nach 20 Tagen ohne weiters Angebot die Auktion beende geht der Bieter leer aus? Laut Ebay?
Aber rein rechtlich hat er anspruch auf den Artikel und würde vor Gericht recht bekommen? Vermutlich ja.
Was wäre zb bei einem Auto wenn es während der Zeit gestohlen wird?
ein iPhone was kaputt gegangen ist durch einen Unfall?
Bestünde Anspruch auf Schadenensersatz?

Ich denke ich lass künftig die Finger von eBay und bleibe beim Kleinanzeigen als Verkäufer, auch wenn es dort von Kriminellen nur so wimmelt. Wenn man alle Maschen irgendwann kennt kann ja nichts passieren.
Bisher habe ich immer mein Geld dort erhalten. Auch wenn 95% der Anfragen auf iPhones und co Fakes sind. Nach etwas Recherche hat sich mein Bild von ebay drastisch geändert.

Moin,
Beispiel 1: Kein Anspruch des "Preisvorschlagers"
Beispiel 2: Bieter hat Anspruch auf den Artikel - für 1,- € (=zuletzt sichtbares Gebot). Muss er ggf. vor Gericht durchsetzen - eBay ist das egal.
Unterfälle:
-Autodiebstahl - ggf. Schadenersatzanspruch des Käufers, könnte dann durch Haftpflichtversicherung des Verkäufers reguliert werden. Diebstahl wäre nachweisbar (Anzeigenbestätigung der Polizei).
-I-Phone-Defekt: ggf. Schadenersatzanspruch des Käufers - sofern ein Verschulden des Verkäufers vorliegt. Ist jemand anderes Schuld - greift möglicherweise die Haftpflicht des Schadenverursachers.

Das Problem ist eben, dass bei eBay VERBINDLICHE Angebote eingestellt werden. Kauft jemand, hat der Verkäufer zu liefern. Kann er das nicht, muss er ggf. Schadenersatz leisten. Hat jemand auf eine Auktion geboten, so hat der Bieter das verbindliche Angebot des Verkäufers angenommen. Angebot + Annahme = Vertrag. Geht der Verkäufer jetzt daher, beendet das Angebot vorzeitig und streicht alle Gebote, so hat der Höchstbietende eben Anspruch auf den Artikel. Kann der Verkäufer nicht liefern, gibt's Schadenersatz.

Bei dem Beispiel mit dem Preisvorschlag gibt es keinen (vorläufigen) Vertrag, da (im Gegensatz zum Gebot) der Verkäufer den Preisvorschlag (grundlos) ablehnen darf - mit der Folge, dass kein Kaufvertrag entsteht und somit kein Anspruch auf den Artikel besteht. Deswegen hat der "Preisvorschlager" auch keinen Anspruch auf den Artikel, wenn der Verkäufer das Sofortkauf-Angebot vorzeitig beendet, nachdem der Preisvorschlag abgelehnt wurde.

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder

Beiträge mit den meisten Hilfreich-Markierungen

Betreff

Hilfreich

eBay