09-07-2012 17:59
Wie gehe ich vor wenn ein Käufer ein beschädigten Artikel meldet man sich sicher ist das der Artikel i.O. war alls er verschickt wurde?
Es handelt sich dabei um Schuhe und der Reißverschluss ist angeblich defekt aber als ich diesen weggeschickt habe war alles i.O. !
Könnte ein Versandschaden vorliegen? TE, mehr Infos wären gut...:|