Was ist der Unterschied zwischen Abwesenheitsnotiz und Abwesenheitseinstellungen

[topleiter]

Hallo,

kann mir jemand bitte den Sinn von Abwesenheitsnotiz erklären? Ich habe 2 Mal Kundendienst angerufen und mir ist immer noch nicht geholfen worden. Hier sind meine Fragen:

1. Für was ist Abwesenheitsnotiz und für was Abwesenheitseinstellungen zuständig, weil Abwesenheitsnotiz  scheint für nichts zuständig zu sein.
2. Wie kann ich erreichen, dass Lieferzeit bei meinen Angeboten richtig berechnet wird, wenn wir am Weihnachten nicht versenden?

MfG

Vitaly Morozov

[mona-_59]

Ich habe seit der Erhöhung der Shopgebühren keinen Shop mehr... Aber ich habe viel mit den Optionen gearbeitet.

Abwesenheitsnotiz heißt im Grunde genommen:

dem Käufer wird angezeigt, dass der Verkäufer bis zum...... abwesend ist. Und dazu noch den tollen Satz: bei der Versandabwicklung kann es daher zu Verzögerungen kommen.....

Na toll, wenn man abwesend ist, wird es GARANTIERT zu Verzögerungen kommen.

Problem dabei ist:
Käufer kaufen... und niemand ist gewillt, länger auf seine Ware zu warten. Und wenn du per Sendungsverfolgung versendest, sieht Ebay, wann genau das Paket auf Reisen geht. Mängel wegen verspäteter Lieferung sind die Folge.... Käufer werden bei der Bewertung auch gefragt, ob das Paket bis zum Tag X angekommen ist. Die Abwesenheitsnotiz wird definitiv NICHT berücksichtigt.

Du kannst alternativ natürlich die Bearbeitungszeit hochsetzen.

Besser ist es, bei der Abwesenheitseinstellung den Shop für diese Zeit zu deaktivieren.

Kein Käufer kann kaufen bei dir. Und du bekommst keine Mängel.

Dies ist meine eigene Erfahrung.