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Was ist wichtiger: Bilder oder die Artikelbeschreibung?

 

HILFE!

 

Ich habe eine alte Kaffeekanne verkauft und zahlreiche große Bilder des Artikels via Trixum der Beschreibung hinzugefügt.

In der Beschreibung steht: "keine Beschädigungen, altersentsprechende Gebrauchsspuren vorallem am Henkel vorhanden".

Die Kundin hat die Kanne nun erhalten und schreibt: "Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung: Leider ist am Innenrand, was nicht erwähnt wurde eine Macke am Porzellanrand. Man sieht es sogar auf Ihrem Bild!!"

 

Frage: Wenn es doch klar auf dem Bild erkennbar ist, muss ich es dann noch extra erwähnen, sie hat das doch vorher gesehen - und gibt das sogar auch noch zu?

 

Was zählt denn nun? Die Bilder oder die explizite Erwähnung?

Ich bin Privatverkäufer und habe die übliche Erwähnung:Privatverkauf - keine Rücknahme, keine Garantie, keine Gewährleistung

 

Bitte dringend um Rat, da ich vermute, dass sie darüber nur den Preis drücken möchte um für lau an ein schönes Erbstück zu kommen?

 

Vielen Dank.

 

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