30-08-2017 16:15
Hallo
Ein Käufer zahlt und reagiert nicht,obwohl ich es eBay gemeldet habe. Was kann ich tun? Möchte den Artikel sm liebsten wieder einstellen? Wann verliert der Käufer seinen Anspruch? Danke
@rweisshaupt-2012 schrieb:Hallo
Ein Käufer zahlt und reagiert nicht,obwohl ich es eBay gemeldet habe. Was kann ich tun? Möchte den Artikel sm liebsten wieder einstellen? Wann verliert der Käufer seinen Anspruch? Danke
Hallo und guten Abend
Fall eröffnen nach 4 Tagen musst du den wieder schließen (dann bekommst du deine Gebühr wieder )
dann den Käufer auf deine Sperrliste setzen ,nicht bewerten , Käufer bekommt einen Eintrag wegen nichtzahlens und somit
kann er bei vielen nicht mehr bieten
@rweisshaupt-2012 schrieb:Hallo
Ein Käufer zahlt und reagiert nicht,obwohl ich es eBay gemeldet habe. Was kann ich tun? Möchte den Artikel sm liebsten wieder einstellen? Wann verliert der Käufer seinen Anspruch? Danke
du musst den Fall nach 4 Tagen selber schließen!
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -
und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!
Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben
Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.
und auf die Sperrliste setzen: Sperrliste und Eingeschränkter Käuferkreis
Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,
– wenn bis zum xx.xx.2017, kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.
– Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.
denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf
sondern bringt dir nur deine Provision wieder!
wenn alles erledigt ist, kannst du den Artikel wieder einstellen...