Was passiert wenn Käufer Sendung nicht entgegen nimmt?

[maximus_947]

Was passiert wenn der Käufer beabsichtigt das Paket nicht annimmt.

Es handelt sich hierbei um ein Kauf von privat wo die Rücknahme sowie eine Gewährleistung und Widerruf ausgeschlossen wurden. Zudem handelt es sich um eine Aktion die als Defekt an Bastler verkauft wurde.

Der Käufer hat mit PayPal bezhalt und möchte durch nicht abnahme der Sendung eine Rücksendung erzwingen.

Das Paket wurde mit Hermes versichert und mit Sendenummer versendet und kommt nach 10 Tage wieder zurück wenn nicht abgeholt wird.

Anscheiend möchte er dann ein Fall öffnen das Paket nicht bekommen zu haben, laut Sendestaus kann aber klar ersehen werden dass das Paket zur Abholung solange bereit stand. Das Paket wurde auch Zeitgleich mit der Zahlung versendet und war 3 Tage später auch da, nur steht es seitdem zur Abholung im Paketshop bereit. Versendet wurde auch an die bei Ebay hinterlegte Adresse.

Mit freundlichen Grüßen

Gero

[malice_im_wunderland · Accepted solution]

Die Sendung geht dann zu dir zurück.

Wenn er einen nichterhaltenen Artikel meldet und du die Sendungsnummer hast, bist du (wahrscheinlich) erst mal raus.

Wenn er einen abweichensen Artikel meldet , muß er die Sendung erst zurückschicken. Kann er natürlich nicht, da er das Paket nicht angenommen hat.

Also, wenn das Paket wieder bei dir ist, dann schreibst du ihm, er soll erneut VSK bezahlen, damit du das Paket nochmal verschicken kannst.

Was dann passiert, wirst du ja sehen.

Ich vermute allerdings, daß die Geschichte folgendermassen ausgeht:

EBay schließt den Fall und erstattet dem Käufer eine Kulanzzahlung. Dir wird nix belastet.

Manche Käufer wissen das schon und legen es von Anfang an darauf an.