Wie kann ich als Verkäufer eine abgegebene Bewertung ändern Im Voraus danke für die Hilfe

[modellautostudio-haan]

Die Überschrift sagt eigentlich schon alles aus.

Wäre für Hinweise sehr dankbar

Mit freundlichen Grüßen

W.B

[bootyooty]

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@modellautostudio-haan  schrieb:

Die Überschrift sagt eigentlich schon alles aus.

Wäre für Hinweise sehr dankbar

Mit freundlichen Grüßen

W.B

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Möchtest du deine abgegebene rote Bewertung an den Verkäufer ändern?

die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.

https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102

So bitten Sie einen Käufer um die Überarbeitung seiner Bewertung:


https://www.ebay.de/help/buying/leaving-feedback-sellers/fr-verkufer-abgegebene-bewertungen-aufrufen...


Wählen Sie in Ihrem Bewertungsportal - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet die Option Überarbeitung einer Bewertung beantragen aus.
Suchen Sie die Bewertung, die überarbeitet werden soll, und wählen Sie die Option Dem Käufer einen Grund für den Antrag nennen aus.
Geben Sie den Grund ein und wählen Sie dann Senden aus.

Überarbeitung einer Bewertung beantragen



https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1


Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden


Bewertungen die bereits überarbeitet wurden, können kein zweites Mal überarbeitet werden.

Eine positive Bewertung mit negativem Text kann auf Antrag bei ebay gelöscht werden und ist auch nicht erlaubt.

[cody7888a]

@modellautostudio-haan 

ICH würde als erstes die grottig-selbstzusammengeschusterte WRB gegen eine aktuelle Fassung austauschen

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ICH hätte keinen Nerv auf eine kostenpflichtige Abmahnung........

Wenn Du Deine Ungrüne Bewertung beim Kundendienst meldest wird der Text entfernt.....

Summa Summarum: totaler Nonsens den Du da so fabrizierst.......

in jeder Beziehung!

[oskar_der_wikinger]

Hallo @modellautostudio-haan 

melde deinen Grundsatzverstoß beim Support, dann wird der Text gelöscht und dein Käufer verdient sich durch dein Fehlverhalten noch einen grünen Punkt.

[anhill93]

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@modellautostudio-haan  schrieb:

Die Überschrift sagt eigentlich schon alles aus.

Wäre für Hinweise sehr dankbar

Mit freundlichen Grüßen

W.B

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Hallo @modellautostudio-haan 

Meinst du diesen Text? "Zahlt nicht, reagiert nicht auf Anschreiben"? Jetzt hat der Käufer doch reagiert und bezahlt?

Leider kannst du das nicht ändern. Aber kommentieren könntest du es. Allerdings wird die Bewertung dadurch bestimmt auffälliger.

[linaimforum]

Hallo? Der gewerbliche Verkäufer soll seinen Grundsatzverstoß noch mit einem Kommentar vertiefen?

Nu aber......was solln das?  @anhill93 

[oskar_der_wikinger]

Unverständlich das soetwas noch als Ratschlag rausgehauen wird.

[anhill93]

Ich finde es für den Käufer einfach nicht schön, wenn das so stehenbleibt. Ich kann dem Käufer nicht raten, die Bewertungslöschung zu beantragen. Kenne ihn nicht. Macht der es, würde auch der Kommentar gelöscht werden. Macht er das nicht, wäre es doch besser, wenn da steht, dass er eben doch noch gezahlt hat.
Weiß bestimmt nicht jeder Käufer, dass man mit etwas Hartnäckigkeit eine solche Bewertung entfernen lassen kann. Dass der Verkäufer eine Meldung versuchen kann - ja, daran hatte ich nicht gedacht. Warum regst du dich denn nicht über die andere "falsche" Antwort auf???
Ich hab da so ne Ahnung.

[linaimforum]

Bitte? @anhill93  wovon schreibst du eigendlich? Von welcher anderen Antwort..Ahnung....sorry das ist Kindergartengetue!
Also red nicht drumrum...dein Kommentar war vorn Eimer! Ende...wenns vom Thema abweicht!

[anhill93]

Hatte doch geschrieben, an die Option, der VK könne melden, hatte ich nicht gedacht. Der Hinweis, auf die abgegebene negative BW als Käufer war doch offenbar gar nicht gefragt. Aber damit hast du kein Problem. Wir wissen beide auch, warum. Also lass es gut sein.

[Anonymous]

Hallo @modellautostudio-haan 

Positive Bewertungen kann man nicht ändern lassen.

Nichtzahler bewertet man garnicht!

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen , längstens 36 Tage ab Verkauf, schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences