Wie kann ich bei einer Rückgabe angeben, dass ich die Kosten längst erstattet habe?

[anschuro]

Bin privater Verkäufer, habe trotzdem eine Rückgabe akzeptiert. Artikel zurückerhalten und Kosten erstattet. Bei Ebay bleibt die Rückgabe trotzdem offen. Wie kann ich den Prozess abschließen?

[fori.0815 · Accepted solution]

@anschuro

Du kannst das gar nicht abschließen. Dein Käufer muss bestätigen, dass er die Rückzahlung erhalten hat und den Fall schließen.

Macht der das nicht, dann bleibt die Rückgabe so lange offen bis ebay die irgendwann automatisch schließt.