Wie kauf eines Artikels abbrechen, wenn zwei Artikel gekauft wurden?

[andreas-1988]

Hallo,

wie kann ich denn den kauf eines Artikels abbrechen, wenn der Käufer zwei gekauft hat, den einen aber nicht mehr möchte?

In der Liste bei Verkäufen kann ich nur alle beiden Artikel zusammen Stornieren, geht das einzeln?

Ich hoffe ihr versteht was ich meine.

besten Dank.

[2017maha · Accepted solution]

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@andreas-1988  schrieb:

Hallo,

wie kann ich denn den kauf eines Artikels abbrechen, wenn der Käufer zwei gekauft hat, den einen aber nicht mehr möchte?

In der Liste bei Verkäufen kann ich nur alle beiden Artikel zusammen Stornieren, geht das einzeln?

Ich hoffe ihr versteht was ich meine.

besten Dank.

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@andreas-1988 

verstehe .. sollte auch einzeln gehen - lies bitte hier 

So können Käufer einen Kauf abbrechen

https://www.ebay.de/help/buying/canceling-order/knnen-kufer-einen-kauf-abbrechen?id=4004&st=3&pos=1&...

Einen Kauf abbrechen, wenn Sie Verkäufer sind - 

beachte bittem dass du dann angibst: „Käufer hat um Abbruch des Kaufs gebeten"

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einen-kauf-abbrechen-wenn-sie-verkufer-sind?id=4136&st...

Hilfe findest du auch hier in "Mein eBay" - ganz unten "Hilfe" - dann einfach Frage eingeben > https://www.ebay.de/help/home

[andreas-1988 · Accepted solution]

Besten Dank.