14-08-2012 13:48
Ich habe ein Ticket verkauft für ein Festival beginnend am 16.8.. Der Käufer gibt den Artikel als bezahlt an. Hat jedoch obwohl er wusste, dass er unter Zeitdruck steht das Geld erst einen Tag nach Erwerb überwiesen und nicht Paypal sondern die Standard-Überweisung genutzt.
Bisher ist bei mir noch keine Einzahlung eingegangen. Laut meiner Bank dauert so eine Überweisung 1-2 Werktage.
Wenn ich jetzt warte bis ich die Bestätigung für die Bezahlung habe kommt das Ticket trotz Expressversand wahrscheinlich nicht mehr rechtzeitig an.
Wie soll ich mich jetzt verhalten?
Wenn ich das Ticket ohne Bezahlungsbestätigung verschicke mache ich mich anfällig für Betrug.
Wenn ich warte kommt die Ware vermutlich zu spät an und der Kunde ist unzufrieden. Wahrscheinlich gibt er mir dann auch eine negative Bewertung.
Bin dankbar für jeden Rat. Fragt wenn ihr noch Details wissen müsst.
Lg
Ich habe zwar die Möglichkeit zur Abholung gegen Barzahlung gegeben, kommt aber für den Käufer nicht in Frage.
Überweisung schicken lassen ist eine gute Idee ich werde ihn mal fragen, ob er das machen kann.
Expressversand Lieferzeit wird von der Post angegeben mit Lieferung am nächsten Werktag. Eine bessere Idee für die rechtzeitige Lieferung habe ich auch nicht. Ich werde es natürlich per Einschreiben versenden und mit den Empfang bestätigen lassen.
Danke schonmal für die Hilfe. Je nachdem wie er auf den Vorschlag mit dem Überweisung schicken reagiert melde ich mich hier nochmal.
Vielen Dank.