Zahlung einfach zurückgezogen nach 6 Monaten?
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26-04-2017 20:58
Hi,
im August letzten Jahres habe ich ein paar Sachen verkauft. Der Käufer hat die Ware auch erhalten. Heute wurde jedoch plötzlich die Zahlung rückgängig gemacht wodurch mein Paypal Konto mit dem Betrag belastet wurde. Wie kann es sein, dass nach etwa 6 Monaten eine Zahlung einfach so zurückgezogen werden kann? Es wurde auch nie ein Fall eröffnet oder eine beschwerde des Käufers eingereicht.
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@pizzadude91 schrieb:Hi,
im August letzten Jahres habe ich ein paar Sachen verkauft. Der Käufer hat die Ware auch erhalten. Heute wurde jedoch plötzlich die Zahlung rückgängig gemacht wodurch mein Paypal Konto mit dem Betrag belastet wurde. Wie kann es sein, dass nach etwa 6 Monaten eine Zahlung einfach so zurückgezogen werden kann? Es wurde auch nie ein Fall eröffnet oder eine beschwerde des Käufers eingereicht.
Der Accountinhaber muß einen Fremdzugriff
bzw. eine unautorisierte Zahlung gemeldet haben.
Ist der Paypalaccount mit einer Kreditkarte verknüpft,
kommt es vor,
daß der Nutzer erst sechs Wochen später
die unberechtigte Belastung seiner Kreditkarte bemerkt,
dann hat er noch Zeit,
diese Geschichte bei seinem Kreditkarteninstitut zu melden,
die wollen dann das Geld von Paypal zurück.
Allerdings sind fast volle 180 Tage nach einem Kauf schon eher ungewöhnlich.
Du solltest nun den Accountinhaber kontaktieren.
Falls Du sie nicht hast -
Paypal muß Dir die Kontaktdaten geben.
Mitunter braucht es dazu aber einen Anwalt.
Du kannst auch Anzeige gegen Unbekannt erstatten.
Ich muß aber sagen,
ich würde mir kein gesteigertes Engagement der Polizei erwarten.
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@pizzadude91 schrieb:Hi,
im August letzten Jahres habe ich ein paar Sachen verkauft. Der Käufer hat die Ware auch erhalten. Heute wurde jedoch plötzlich die Zahlung rückgängig gemacht wodurch mein Paypal Konto mit dem Betrag belastet wurde. Wie kann es sein, dass nach etwa 6 Monaten eine Zahlung einfach so zurückgezogen werden kann? Es wurde auch nie ein Fall eröffnet oder eine beschwerde des Käufers eingereicht.
Der Käufer kann die Zahlung nicht selbst zurückziehen, wenn die abgeschlossen ist. Das muss von Paypal veranlasst worden sein.
Dein Käufer wird direkt bei Paypal irgendeinen Fall oder einen unautorisierten Zugriff auf sein Paypal-Konto gemeldet haben. Über ebay geht das nämlich nach der Zeit nicht mehr. Bei Papyal geht das 180 Tage lang.
Schau also mal in Dein Paypal-Konto, was Du da findest oder ruf mal beim Paypal-Kundendienst an.

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Hallo pizzadude91
Bei Paypalzahlung hat ein Käufer 180 Tage Käuferschutz.
Hast du die AGB von Paypal schon mal gelesen?
Oder nur als gelesen angeklickt und bestätigt?
Gruß
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Käuferschutz gibt es bis 180 Tage nach Kauf.
Der Käufer kann die zahlung gar nicht mehr stornieren nach der langen Zeit.
Guck mal genau hin, die Stornierung kam sicherlich durch Pay-pal selbst. Und dann wirst du irgendwo auch eine BEnachrichtung darüber haben.