Guten Tag,
ich würde gerne ein Problem melden
Unswahr habe ich auf ebay ein lego Set am 7 November verkauft und die Zahlung vorerst erhalten(139,99€).
am 8 November hat der käufer mir eine Nachricht gesendet ob er das Lego Set nächste woche erhalten wird, ich konnte leider nicht Antworten da ich in einer anderen Stadt war und zu tuhen hatte.
Daraufhin hatte der käufer eine Anfrage an ebay gesendet wegen eines nicht erhaltenen Artikel schon 2 Tage nach der bestellung was ich überhaupt nicht nachvollziehen konnte,weil in der Beschreibung stand auch dass der Versand 3-5 Tage dauerte.
Am 10 November hat dann wohl Ebay das Geld von der Transaktion 139,99€ vom paypal Konto genommen ohne Jeglichen Grund wovon ich nichts mitbekommen habe. Am 11 November habe ich dann den Artikel an den Käufer verschickt und er hat er es schon am nächsten Tag erhalten.
Kurz danach hat er die Anfrage wegen eines nicht erhaltenen Artikel geschlossen, aber das Problem ist dass er jetzt die 139,99€ jetzt immer noch hat und den Artikel bekommen hat.
was kann man da tuhen ?
