böswilliges bieten?

[serafita*]

hallo!

ich hatte zu diesem thema bereits einen thread eröffnet, vor einiger zeit.

ich habe einen käufer ausgeschlossen/gesperrt: peterpan3010. nun hat er/sie mir geschrieben, warum ich ihn/sie gesperrt hätte, da es noch nie probleme gegeben habe. er/sie hat aber flugs einen neuen account angemeldet - heute!!! - und ein set bei mir gekauft.

der name in den "einzelheiten zum kauf" ist ident mit jenem peterpan3010.

was kann ich denn da jetzt tun? warum können die leute eine sperre nicht einfach akzeptieren? früher unternahm ebay etwas gegen solche käufer. "böswilliges bieten" nannte man das, derjenige wurde gesperrt.

danke und beste grüße!

edith

[bootyooty · Accepted solution]

---

schrieb:

hallo!

ich hatte zu diesem thema bereits einen thread eröffnet, vor einiger zeit.

ich habe einen käufer ausgeschlossen/gesperrt: peterpan3010. nun hat er/sie mir geschrieben, warum ich ihn/sie gesperrt hätte, da es noch nie probleme gegeben habe. er/sie hat aber flugs einen neuen account angemeldet - heute!!! - und ein set bei mir gekauft.

der name in den "inzelheiten zum kauf" ist ident mit jenem peterpan3010.

was kann ich denn da jetzt tun?

danke und beste grüße!

edith

---

Hallo

@serafita*

nutz den Button "Käufer melden" und verweise auf folgendes:

http://pages.ebay.de/help/buy/bidding-overview.html#block

Gesperrte Käufer

Verkäufer können ausgewählte Käufer daran hindern, Gebote für ihre Angebote abzugeben. Die gesperrten Käufer werden durch eine Meldung darauf hingewiesen, dass sie nicht berechtigt sind, Gebote für die Artikel des betreffenden Verkäufers abzugeben.

Wenn Sie für ein Angebot gesperrt wurden und dies mit dem Verkäufer diskutieren möchten, klicken Sie auf den Mitgliedsnamen des Verkäufers oder auf der Angebotsseite auf den Link „Frage an den Verkäufer“.

Hinweis:Gesperrte Käufer dürfen auch nicht unter einem anderen Mitgliedsnamen Artikel dieses Verkäufers kaufen. Ein solcher Verstoß kann den dauerhaften Ausschluss von eBay zur Folge haben.

[serafita* · Accepted solution]

hallo & danke!

wo genau finde ich denn den geeigneten betreff?

[serafita* · Accepted solution]

ps, ich komme nicht zu einem kontaktformular, sondern immer wieder auf dieselbe seite... - danke!

[bootyooty · Accepted solution]

Das kann ich dir nicht sagen, @serafita*, bislang brauchte ich den Button Käufer melden noch nicht.
Das Formular zum Melden wegen unerwünschten und böswilligen Bietens wurde übrigens von ebay vor ca. einem Jahr kommentarlos gelöscht. Voll ätzend !!!

[*catdog64* · Accepted solution]

@serafita* ,

hast du es hier versucht?

► https://spd.ebay.de/RBASellerHub

[serafita* · Accepted solution]

nein, das habe ich nicht gefunden. ich habe nun via kontaktformular an ebay geschrieben. wird aber wahrscheinlich nichts bringen. habe nur die namen peterpan3010 und nicoluszkorei0 angegeben.
warum können die käufer eine sperre nicht einfach akzeptieren? ich finde dieses vorgehen so dreist....

danke!! lg

[serafita* · Accepted solution]

das dumme ist, sie hat bereits die kaufabwicklung abgeschlossen...

[bootyooty · Accepted solution]

Nee... gut so. Sonst hättest du ja nicht rausgefunden, dass der Käufername identisch mit dem ist, den du ja bereits gesperrt hattest.

[serafita* · Accepted solution]

aber gilt es denn immer noch als verboten?? unternimmt ebay noch etwas? lg

[bootyooty · Accepted solution]

Puh.... woher soll ich das denn wissen, meine Liebe?

Es könnte sein, dass ebay den Kauf anulliert und du nicht verschicken musst.
Eben weil der Käufer gegen die Grundsätze verstossen hat. Aber das entscheidet ebay.

[serafita* · Accepted solution]

sie hat mir gerade geschrieben, dass das neue konto auf ihren eigenen namen lautet, das andere, von mir gesperrte aber ihrem mann gehört. aber der familiennamen ist derselbe, adresse nat. auch. und sie hat ja auch mit ihrem eig. namen unterschrieben, als sie mir vom account ihres mannes eine nachricht geschrieben hat. lg

[serafita* · Accepted solution]

damals, als die schwester etwas für ihn/sie ersteigert hatte, habe ich das auch ebay gemeldet - und nix is passiert...

[jippihey · Accepted solution]

Solange per Überweisung gezahlt wird, kannst Du die Zahlung zurückgehen lassen und unter Verweis auf die Dir von bootyooty zugesandten ebay-Regeln den Verkauf ablehnen.

[jehtdirnixan · Accepted solution]

https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=69&levelHierarchy=2a1a5

Darüber Kontakt zum tel. Kundenservice von eBay aufnehmen.

[serafita* · Accepted solution]

den verkauf ablehnen kann ich nur aus 3 gründen! dieser zählt leider nicht dazu. lg

[serafita* · Accepted solution]

hallo, ich habe soeben mit ebay telefoniert. die können bzw werden da gar nichts unternehmen. traurig, wie sich das entwickelt hat :'-(

[jehtdirnixan · Accepted solution]

Da gebe ich Dir vollkommen recht.

Das Bieten mit einem "Ersatzkonto" eines gesperrten Mitglieds stellt tatsächlich einen Grundsatzverstoß dar, dennoch kann hier jeder machen was er will? Außer der "Service", der nix kann und auf die eBay-eigenen Grundsätze Häufchen bastelt.

Armes eBay

[2017maha]

@serafita*

hast du ganz unten den Haken nicht gesetzt bei "Gesperrten Käufern nicht erlauben, mich zu kontaktieren. (Wenn der Käufer Ihre Fragen-und-Antworten-Seite aufruft, steht der Link „Verkäufer kontaktieren“ nicht zur Verfügung.)

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

der hätte dich gar nicht kontaktieren können.

[serafita*]

doch, da war ein häkchen drin... *das nicht verstehe*

[xyz_]

"er/sie hat aber flugs einen neuen account angemeldet - heute!!! - und ein set bei mir gekauft."

Hallo,

nachvollziehen kann ich das nicht.

Warum sollte ein seit langem angemeldeter Nutzer mit einem einwandfreien Profil sich neu anmelden um gerade bei Dir etwas zu kaufen.

Kann es sein das es da etwas gibt das Du nicht erzählen möchtest?

[serafita*]

warum sollte ich etwas nicht erzählen wollen? es ist so, wie ich sagte: ich habe diesen nutzer gesperrt (aus welchen gründen auch immer) und er/sie hat es nicht akzeptiert und einen neuen account geschaffen, um den artikel zu kaufen. mailverkehr liegt vor.