01-09-2010 08:59
Hallo
ich habe folgendes problem ich hatte einen artikel verkauft und der käufer hat nicht gezahlt und ich habe nach 2 wochen die transaktion abgbrochen und nun hat der käufer mir eine negative bewertung gegeben obwohl er den artikel nie erhalten hat was kann ich tun??
bitte helft mir
Moin...
Aus meiner Sicht hattest Du gar kein Recht, zu einem so frühen Zeitpunkt die Transaktion abzubrechen.
Du hattest in der Artikelbeschreibung kein Zahlungsziel angegeben. Demnach hätte der Käufer 30 Tage Zeit gehabt, den Artikel zu bezahlen.
Auch wenn Du ihm nachträglich eine Frist gesetzt hast, kann die nicht ausreichend gewesen sein, wenn Du bereits 2 Wochen nach Auktionsende die Transaktion abgebrochen hast.
Wenn Du eine zeitnahe Bezahlung wünscht, erwähne das künftig in der Artikelbeschreibung.