hilfe käufer meint ware sei teildefekt was tun ?

[iceteax3]

Hallo.

Habe am 10.07.2012 ein Iphone 3GS verkauft.

Dieses hier : http://www.ebay.de/itm/290740705480

Der Käufer hat sich schon nach Tagen gemeldet und meinte seine SIM Karte funktioniert im Handy nicht und er war im Handyladen. Dort wurde im gesagt das handy sei kaputt. Danach hat er sich aber gemeldet und meinte alles in ordnung klappt wieder und hat mir ne positive bewertung gegeben.

Alles in ordnung dachte ich mir aber heute hab ich ne nachricht bekommen und mein paypal konto stand auf einmal 160 euro im minus. die haben mir einfach das geld abgezogen ...

das netz geht wohl immer wieder weg. ne genaue beschreibung von paypal hier :

"verkäufer hat angegeben handy t-mobile gesperrt das ist alles kein problem nur wird beim telefonieren immer rausgeworfen netz weg.....waren in einem handy geschäft wo uns gesagt wurde das handy sei kaputt und wir sollen es zurück schicken....."

aha wieder dieses handygeschäft und wieder ist das telefon kaputt.

ich weiß echt nicht was ich tun soll. habe den fall an den kundenservice übergeben aber das geld kann ich nicht zurückzahlen.

habe auch rücknahmen ausgeschlossen also was soll das ?