ich habe ein neues handy verkauft.der preis wurde bezahlt.heute kommt ein päckchen mit brief,soll das handy wieder nehmen ,er kommt damit

[masterpeace70]

nicht zurecht.ich soll das geld zurück überweisen.er kommt mit 14 tage rückgaberecht.ich bin laie auf dem gebiet.habe bei meinen verkäufen unter rücknahme: privatverkauf-keine rücknahme stehen.was kann ich jetzt machen?

[tofo500]

Hallo,

schau in der Artikelbeschreibung nach, ob Du Rücknahmen akzeptiert hast. Du darfst es im Verkaufsformular beim Bearbeiten nicht angeklickt lassen.

Vielleicht weiss einer der anderen Forumsteilnehmer, wie lange der Zeitraum bei Rückahmen von privaten Verkäufern ist. Da ist ja von eBay keine Zeitvorgabe drin. 14 Tage vielleicht, 1 Monat oder 1 Jahr?

Wenn Du das Handy überprüft hast ( Wichtig IMEI-Nummer !!!) und Du bist 100 % sicher, dass es Dein verschicktes Handy ist und Du stellst ferner in der Artikelbeschreibung fest, dass Rücknahme dabei war, dann nimm das Handy zurück.

VG