käuferin gibt artikel zurück, obwohl ich rücknahme via ebay abgelehnt habe!!

[serafita*]

hallo,

mir ist ein missgeschick passiert! ich bin bei meiner tochter zu besuch, und wollte hier posten, leider war ich aber versehentlich mit IHREM ebay account hier. wusste nicht, dass sie automatisch angemeldet war ;o)

ich habe vor einigen tagen einen thread eröffnet, weil eine käuferin einen artikel zurückgeben wollte, obwohl ausdrücklich dabei stand "privatverkauf - keine rücknahme!". also die käuferin hat die jacke zurückgeschickt, obwohl ich via ebay abgelehnt habe, sie zurückzunehmen!
ich weigere mich allerdings, die jacke zurückzunehmen und werde sie morgen wieder an die käuferin retoursenden! ich würde gern ebay auch eine meldung machen! so eine dreisitgkeit ist mir bisher noch NIE untergekommen, und ich verkaufe 10 jahre auf ebay.

http://www.ebay.at/itm/Gudrun-Sjoeden-Lange-Schalkragenjacke-Gr-L-/262066450693

was soll ich am besten machen??? ich habe die jacke gewissenhaft beschrieben, die rücknahme via ebay abgelehnt.
bitte um ratschläge! danke!
serafita*

[poti_1 · Accepted solution]

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@serafita* schrieb:

hallo,

mir ist ein missgeschick passiert! ich bin bei meiner tochter zu besuch, und wollte hier posten, leider war ich aber versehentlich mit IHREM ebay account hier. wusste nicht, dass sie automatisch angemeldet war ;o)

ich habe vor einigen tagen einen thread eröffnet, weil eine käuferin einen artikel zurückgeben wollte, obwohl ausdrücklich dabei stand "privatverkauf - keine rücknahme!". also die käuferin hat die jacke zurückgeschickt, obwohl ich via ebay abgelehnt habe, sie zurückzunehmen!
ich weigere mich allerdings, die jacke zurückzunehmen und werde sie morgen wieder an die käuferin retoursenden! ich würde gern ebay auch eine meldung machen! so eine dreisitgkeit ist mir bisher noch NIE untergekommen, und ich verkaufe 10 jahre auf ebay.

http://www.ebay.at/itm/Gudrun-Sjoeden-Lange-Schalkragenjacke-Gr-L-/262066450693

was soll ich am besten machen??? ich habe die jacke gewissenhaft beschrieben, die rücknahme via ebay abgelehnt.
bitte um ratschläge! danke!
serafita*

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@serafita*

Wenn Du kannst, verweigerst Du die Annahme des Paketes. Ist das nicht möglich, dann teilst Du deiner Käuferin höflich und sachlich erneut mit, dass Du Rücknahmen ausschließt. Du erwartest bis zum xxxxxx die erneute Zahlung des Portos, damit die Jacke wieder an sie zurückgesandt werden kann.

Setze sie auf deine Bietersperrliste.

Andere Alternative: akzeptiere die Rücknahme und stell' die Jacke erneut ein.

Ich hoffe nur für Dich, dass sie diese nicht unfrei an Dich gesandt hat. In dem Fall musst Du sie aber auch nicht annehmen.