negative Bewertung löschen lassen?

[cora117]

Hallo, ich war schon mal mit dem Problem der Bewertungserpressung hier,

es ging um den Kinderwagen, der verkauft und abgeholt wurde.

Der Käufer meinte: für den Preis hätte er einen Teutonia erwartet...

später kam dann die Mail mit der Forderung: 50€ zurück oder negative Bewertung...

Nun, heute kam die versprochene Bewertung:
"Ware mangelhaft, Verkäufer kontaktiert,keine Reaktion "

Dies ist schlicht gelogen und nur auf den erfolglosen Erpressungsversuch ergangen.

Jetzt meine Frage:

kann ich diese Bewertung löschen lassen?

Wie gehe ich da am besten vor?

Immerhin ist dies gegen den

Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten bei eBay

"Behaupten, dass ein Artikel nicht wie beschrieben ist, obwohl der Artikel der Beschreibung entspricht."

[xeltzbaer]

Der da? 192173823023

Marke: ABC Design

Wieso erwartet der dann einen Teutonia?

Geh mal über die ebay-Hilfe (darf ich den direkten Link setzen? Dann hier https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=1468&levelHierarchy=2a5a3)

Ich nehme mal an, der K hat diese Nachrichten über das Nachrichtensystem von ebay geschrieben. Dann sollen die sich das anschauen, die BW löschen und den Käufer vielleicht gleich mit. Zumindest sollen sie ihn der Sicherheitsabteilung zur genaueren Prüfung übergeben.

Falls das eine "normale" Mail war, soll dir der Support eine Mail schicken, die du beantworten kannst und da hängst du dann die Mail als Anhang dran.