negative bewertung nach stornierung einen kaufs

[jambo617]

Hallo,

wie kann ich mich vor einer negativen Bewertung schützen, wenn mein Käufer auf Nachfragen von mir (da keine Zahlung eingegangen) an meinem Artikel nicht mehr interessiert ist?

Muss ich oder er die Stornierung veranlassen? Oder ist dies egal...bin ich den Launen eines Käufers ausgeliefert?

Vielen lieben Dank schon mal im Voraus ! 🙂