pay pal konto sperrung!

[zaubermaus.0177]

ich habe einen artikel nach spanien verkauft, dieser wurde jedoch im hermes shop falsch frankiert, nach 7 tagen kam das paket zurück, habe es erneut mit weiteren kosten mit hermes verschickt, nun sind 6 tage erneut vergangen und das paket ist immer noch nicht beim empfänger. der käufer hat nun einen fall eröffnet und ich habe nun die A-karte! Doppelt Porto und keiner weiß wo das paket ist, was muß ich nun machen?