eBay

peria40

"eBay hat sich dazu entschieden, Hundehalsbänder mit direkter Stromeinwirkung nicht auf unserem Marktplatz zuzulassen. Darunter fallen bspw. auch sogenannte Telereizgeräte."

fidibus1703

Hallo zusammen, ich möchte bei Ebay-Kleinanzeigen Ware im Wert von 399€ verkaufen. Nun hat sich ein Käufer mit Interesse gemeldet, er fragt ob ich die Ware auch nach Thessaloniki, Griechenland schicken würde. Trotz 95€ Versandkosten möchte er den Kauf abwickeln, auch mit Zahlung per Banküberweisung ist er zufrieden. Da mir das trotzdem etwas komisch vorkommt möchte ich nochmal eine Meinung haben. Wenn ich meine Ware erst dann versende, nachdem ich die Kohle wirklich auf dem Konto habe, kann mir doch eigentlich nichts mehr passieren, oder!? Danke für eure Meinung! Grüße, fidi

Anonymous

Ich habe vor dem Urlaub 35 Angebote gelöscht früher konnte man sie wieder sichtbar machen ich glaube bis zu 90 Tagen, muss ich alles neu schreiben?

opavon-3585

Hallo ich habe einen Artikel zur Auktion eingestellt, bei dem mir der Gebotsverlauf etwas eigenartig erscheint. Es sieht so aus als hätte sich der Bieter selbst überboten....... Soll ich die Auktion so weiter laufen lassen oder besser die Gebote streichen lassen? Der Link zum Gebotsverlauf: https://www.ebay.de/itm/352857592673 Wäre super wenn mir jemand weiter helfen kann. M.F.G

awema2010

Hallo liebe Verkäufer-Kollegen! wir möchten insgesamt 130 Artikel mit ähnlichen Eigenschaften einstellen. (Kategorie Spielzeug) Das Problem ist aber, dass wir kein AfterBuy oder ähnliches Tool haben, dass dafür geeignet wäre, da wir ehr kleiner sind. Ich habe gesehen, dass es den CSV Manager gibt, jedoch ist der nicht gerade leicht zu bedienen (bin aber jedoch bereit, dass man ihn mir Schritt-für-Schritt erklärt - Denn der eBay Kundenservice kennt sich damit auch nicht wirklich aus). Mir wurde zwar vom Kundenservice "empfohlen" dass ich jeden Artikel mit dem Button "selbst verkaufen" jeden Artikel einstellen kann. Naja, dass ich auch nicht gerade viel schneller als das manuelle Einstellen. Hat jemand für uns Tipps, was wir für Möglichkeiten noch hätten zum Einstellen? Im eBay Forum konnte ich aufgrund der Suchfunktion wahrscheinlich nicht alle Beträge dazu finden, deshalb könnt Ihr mir auch gerne Links zu anderen beantworteten Fragen senden. Dank für Eure Antworten und Empfehlungen. awema2010

veikkos-de

wie kann ich die Textbeschreibung bei 40000 Artikeln gebündelt ändern?

ciara961

Ich möchte nicht, dass die Käuferin gesperrt wird, ich möchte lediglich die unfaire und ungerechtfertigte neutrale Bewertung weg haben. Ich habe der Käuferin den Artikel (E-Book) noch vor Ablauf von 24 Std. nach Kauf und Paypal Zahlung per eMail (Download-Link) zugesendet und ich habe sie zusätzlich per eBay-Nachrichtenfunktion auf den Versand der Link enthaltenen Nachricht aufmerksam gemacht. Da ich keine Antwort bekommen habe, habe ich zwei Tage später nachgefragt, ob der Download geklappt hat. Die Käuferin hat mir geantwortet, dass sie sich noch nicht kümmern konnte, da sie im Krankenhaus war, aber wohl zurecht kommen würde. Danach habe ich nichts mehr von ihr gehört und durfte deshalb annehmen, dass alles geklappt hat. Nach zwei Wochen bekomme ich von ihr eine böse eMail, dass sie den Artikel nicht erhalten habe und ich deshalb ein Kind (das eBook sollte ein Geburtstagsgeschenk für ihr Patenkind sein) unglücklich gemacht hätte und ihre Bewertung an mich entsprechend ausfallen würde und sie von Paypal das Geld zurückfordern würde... (???) Da habe ich mich natürlich gewehrt, da ich nichts falsch gemacht habe. Habe der Frau geschrieben, dass die eMail vielleicht im Spam gelandet sei und dass ich noch am selben Tag versendet hätte und gefragtt, warum sie sich nich eher NOCHMALS gemeldet hätte. Den Download-Link habe ich ihr auch nochmals angegeben. Es kam heraus, dass ihr Sohn wohl den PC für sie neu aufgesetzt hatte und dadurch einige Korrespondenz verloren ging und sie hat sich bei mir entschuldigt. Leider konnte ich nur wenige Stunden aufathmen, denn nur kurze Zeit später hat sie mich neutral bewertet. DAS ist NICHT ok. und ich kann nichts dagegen tun! Diese neutrale Bewertung ragt wie eine Warze aus meinem sonst »blütenweißen« Bewertungsprofil. Was kann ich tun? Die Käuferin deshalb melden geht nicht mehr, da ich sie aus demselben Grund (gleich nachdem ich ihre böse eMail bekommen habe) bereits gemeldet habe, dass sie mir mit negativer Bewertung drohen würde.

mrqu-zwo

Hallo, meine Frage ist die, gibt es eine Grenze was ich im Monat verdiene als privater Verkäufer? Um hilfreiche Antwort wäre ich dankbar 😉

bluemelein1978

Ein Käufer hat mich gefragt, ob ich den Artikel, auf den er bietet, auch nach Russland verschicken würde. Ich sagte ihm jetzt erstmal "ja", aber dann nur in so einem Paket, wo ich eine Sendungsverfolgung habe. Wenn er sagte, dass das auch nicht sein müsste. Ich sagte aber zu ihm, dass das zu meiner eigenen Sicherheit ist. Bei dem Artikel handelt es sich um eine Armbanduhr....siehe auch meine angebotenen Artikel. Ich bin mir nun aber nicht mehr ganz sicher, ob es wirklich gut oder erlaubt ist, dahin zu schicken. Gefunden, das ich nicht dahin schicken darf, habe ich zwar nichts, aber bin mir etwas unsicher. Bevor die Auktion nun ausläuft, frage ich lieber nach, wie da so die Erfahrungswerte sind usw.

ziokra

Ich habe eine Netzwerkkarte die Tage verkauft. Nun hat der Käufer eine Rückerstattung veranlasst mit Begründung Karte defekt. Die Fehlerbeschreibung die er schreibt, deutet aber eher auf Treiber/Konfigurations/Einbauproblem hin denn es gibt eine extra LED die leuchten würde, wenn ein Hardware defekt vorliegen würde. Tut sie laut der Beschreibung von ihm aber nicht. In dem Sofortkauf habe ich Rücknahme ausgeschlossen. Sowohl im Text als auch in der Zusammenfassung von ebay steht, keine Rücknahme. Trotzdem habe ich gar keine Option für keine Rücknahme? Nur die Wahl zwischen Pest und Cholera. Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll und fühle mich verarscht, vorallem weil ich auf den Rücksendekosten/Hinsendekosten sitzen bleiben würde. Dazu kommt ja noch, dass die Möglicheit besteht, dass er schon eine Karte hatte und mir nun seine defekte zuschickt. Habe ja jetzt nicht die Seriennummer aufgeschrieben.... Weiß jemand Rat?

boehnibuy

Hallo an alle, ich bin gerade dabei ein paar Sachen einzustellen und eine geplante Startzeit einzustellen. Aber irgendwie wird die Startzeit immer verändert. Bsp. ich stelle die Startzeit für Sonntag den 17.11 um 20 Uhr ein und drücke auf Angebot erstellen. Wenn ich jetzt unter "geplante Auktionen" schaue steht da eine Startzeit von 20:14 Uhr. Auch wenn ich die Auktion noch einmal bearbeite und wieder auf 20 Uhr einstelle, verändert sich die Startzeit wieder. Allerdings auf eine andere Zeit......20:07 und 53 Sekunden. Die Veränderung ist willkürlich, ist aber nicht weiter als 15 Minuten von der geplanten Startzeit entfernt. Mir ist das ganze aufgefallen, nachdem ich 5 Angebote "geplant" habe......jede geplante Zeit wurde willkürlich verändert. Kann mir jemand weiter helfen? Viele Grüße Boehnibuy

stuwe333lczg

Hallo! kann ich einen Käufer für meine zukünftigen Verkäufe ausschließen? Ich habe erst zu spät erkannt was er für miserable Bewertungen hat( nicht gemeldet, nicht bezahlt) obwohl er 100% hat. Danke und viele Grüße, Stefanie

schwarzlaluna

Hallo Zusammen, ich brauche einmal bitte einen Rat. Ich habe vor ca. 14 Tagen einen Artikel verkauft, die Zahlung habe ich nach 8 Tagen angefragt, da bekam ich vom Käufer zur Antwort, das man sehr viel gekauft habe und irgendwie die Überweisung vertüdelt habe. Daraufhin wurde ein 2. Artikel vom selben Käufer gekauft und die Zahlung für den 14.11. verbindlich angekündigt (für beide Artikel sowie die Frage nach dem Porto für 2 Artikel gestellt). Geld ist mittlerweile eingegangen (Gestern!), aber: Der Käufer ist laut ebay seit 15.11. nicht mehr angemeldet. Ein anderes Ebay-Mitglieder (seit 2010 bekannt, gute Bewertungen) hat mich vorgestern angeschrieben und sich als Angehörige der erkrankten Käuferin ausgegeben. Angeblich sei ein ARtikel bereits angekommen (kann nicht sein, habe noch nichts versendet) und man wolle nun wissen, wann der 2 Artikel versendet wird. Meine Antwort solle ich bitte an den anfragenden Account senden.... Die Ware ist von mir bereits vor Tagen verpackt worden. Geld habe ich erhalten. Komisch ist das ganze aber schon, oder? Hat jemand Erfahrungen mit ähnlichen/gleichen Vorgängen? Danke für Euer Feedback. Schwarzlaluna

couple_of_plants

Hallo Ebayer, Ich wollte Fragen was es für Gründe auf sich hat, dass ich mehr als 10% von meinem Verkauf abgezogen bekommen habe, soweit ich es richtig verstehe sind die Versandkosten ja ausgenommen aus dieser Rechnung? Liebe Grüße

Anonymous

Aktion hat mein Freund angezeigt bekommen. Ich noch nicht....

barista19

Liebe Community, ich muss hier mal eine Sache loswerden, die mich irgendwie beschäftigt. Ich habe vor ca. zwei Wochen ein Kleidungsstück bei eBay verkauft. Der Käufer hat mir ziemlich direkt nach Auktionsende eine Nachricht geschrieben, dass er sich leider in der Größe vertan habe und er den Artikel nun doch nicht bezahlen möchte. In dem Moment war ich nicht bereit, die Transaktion abzubrechen, da ich in der Artikelbeschreibung mehrfach und unübersehbar die Größe des Kleidungsstücks angegeben hatte. Ich hatte dem Käufer angeboten, das Kleidungsstück ganz normal zu bezahlen und es dann einfach weiter zu verkaufen. Der Käufer teilte mir nach mehrfachem Hin und Her mit, dass er den Artikel definitiv nicht bezahlen werde. Er habe mit dem eBay-Kundenservice telefoniert und mir mitgeteilt, dass ich mich an eBay wenden solle, wenn ich noch irgendwelche Fragen dazu hätte. Ich habe erstmal nichts unternommen und erhielt auf einmal mitten in der Nacht (ca. zwei Tage später) eine E-Mail vom eBay-System, dass ich den Kauf abgebrochen hätte: „Hallo xxx, Wir haben dem Käufer mitgeteilt, dass Sie diesen Kauf abgebrochen haben. Fertig! Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision und der Zahlungsbearbeitungsgebühr auf Ihr Konto, mit der Sie weitere Artikel bei eBay zum Verkaufen einstellen können.“ Da frage ich mich, wie sowas passieren kann. Ich habe den eBay-Kundenservice kontaktiert, dieser behauptet felsenfest, dass ich selbst irgendwas angeklickt habe und die Transaktion abgebrochen hätte. Da dies aber zu einer Uhrzeit geschehen ist, zu der ich definitiv schon lange im Tiefschlaf bin und mein eBay-Passwort auch sehr sicher ist (niemand anders, auch Familienangehörige etc. wissen das Passwort nicht), stimmt da etwas nicht. Habt ihr eine Erklärung dafür, wie sowas passieren kann? Finde es tatsächlich etwas gruselig. Liebe Grüße!

entspannenmaedel

Guten Abend, ich habe vor über zwei Wochen die Preis-Automatik für mehrere Artikel aktiviert, aber es funktioniert nicht. Die Preise sind unverändert. Ich würde mich über Eure Hilfe freuen. -entspannenmaedel

ducatisound

Wenn ein Interessent einen Preisvorschlag sendet ist danndies mit Versandkosten oder ohne MfG

leve-to

Hallo, Wie lange sollte ich auf Zahlung für einen verkauften Artikel warten bis ich ihn wieder einstelle ?

snoofox

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft und folgendes Problem: - Käufer scheint mir nicht vertrauenswürdig: Anmeldiung 2016 in Kanada, Keine Transaktion bisher. Versand wird nun nach Israel gefordert. - Ich versende nur nach DE Ware noch nicht bezahlt. Was tun? Grüße Lars

rala-shop

Hallo Zusammen, ein Kunde hat uns einen Artikel zurückgesendet und wir haben aus Kulanz den Kaufpreis zzgl. Rücksendekosten erstattet. Das ging aber wg. dem höheren Betrag durch die Rücksendekosten nicht über Paypal. Deshalb wurde direkt auf das Bankkonto des Kunden überwiesen. Jetzt steht die Rückgabe noch offen und wir haben nur die Wahlmöglichkeit "Rückerstattung veranlassen". Das wollen wir natürlich nicht. Gibt es eine Möglichkeit die Rückgabe anderweitig zu schließen? Vielen Dank schon mal.

vielen-dunk

Moin, musste leider als privater Verkäufer einen Kauf abbrechen. Habe Käufer informiert und über eBay den Abbruch eingeleitet. Am Ende erschien ein Button "Rückerstattung senden", den ich angeklickt habe. Dann meldete eBay , dass eBay dem Käufer aufgrund meiner Zahlungsmethode den Betrag zurück erstattet. Seitdem passierte nichts!! Jedenfalls taucht nichts bei mir im Verkäufer-Cockpit oder meinen Abrechnungen seitens eBay auf. Der Verkäufer hat direkt auf mein Konto überwiesen. Erstattet jetzt eBay dem Käufer die Gesamtsumme und stellt es mir auf meiner monatlichen Abrechung in Rechnung?? Oder muss ich den Käufer um seine Bankverbindung bitten und selbst zurück überweisen??

zoran_123

Hallo, habe zuhause noch 2 Itunes Gutscheine aus den USA rumliegen und wollte die verkaufen. Erster Verkauf alles super! Beim 2. Verkauf bekomme ich jetzt, 2 Wochen später, eine Nachricht, dass der Käufer nicht authorisiert war und wahrscheinlich gehackt wurde. Der Artikel ist schon über email Versendet, und es wurde über PayPal bezahlt. Ich habe schon etwas recharchiert und ich schätze das Geld wird mir vom Konto wieder abgezogen, und der Artikel ist logischerweise auch weg oder? Habe jetzt bei PayPal den Konflikt erklärt und auch Screenshots vom Verkauf wie auch Versandt geschickt... LG

danial-de

Moin, vorab möchte ich sagen, dass ich weiß, wie die Option funktioniert. Allerdings interessiert mich, ob die Standard-Gebühren (10%, max. 199€) berechnet werden, oder nur ein Teil davon anfällt - eben der Prozentbetrag (s.o.) des Höchstgebots auf den Artikel. Wie viel fällt denn dann nun an? eBay schreibt dazu: "Gebühren werden berechnet, wenn Sie den Artikel einstellen und gelten unabhängig davon, ob der Artikel verkauft wird oder nicht." Herzlich Daniel

asaurus-rex

Verkauft werden virtuelle Gegenstände für Spiele (steht auch in der Beschreibung sowie im Titel) das es sich um einen virtuellen Güter handelt, auf Anfrage nach war der Käufer nicht fähig dazu mir das Profil zu schicken damit ich ihn den gekauften Gegenstand geben kann und beschwert sich nun da ich angeblich nach zuviel "persönliche" Daten frage, er will nun sein Geld zurück, Frage ist nun, muss ich ihn das Geld zurückerstatten? War ein Privatverkauf

snickers233

Hallo, mein Angebot sollte am Sonntag 20:05 Uhr auslaufen. Kurz vorher war es in meinen Angeboten nicht mehr zu sehen. Dementsprechend auch für die Käufer nicht mehr zu sehen. Am nächsten Tag wurde mir angezeigt, dass es erst ca. 03 Uhr verkauft wurde. Dadurch sind die Käufer nicht zum bieten gekommen und ich habe keinen guten Preis erziehlt. Grüße Andreas.

pekoer

Nachdem sie nicht verkauft wurden habe ich die Artikel über die wieder einstellen funktion neu eingestellt. Das soll doch kostenlos geschehen. Ebay berechnet nun wieder die vollen Gebühren. Kann mir das einer erklären.? MfG.Pekoer

Anonymous

Guten Tag, ich würde gerne ein Problem melden Unswahr habe ich auf ebay ein lego Set am 7 November verkauft und die Zahlung vorerst erhalten(139,99€). am 8 November hat der käufer mir eine Nachricht gesendet ob er das Lego Set nächste woche erhalten wird, ich konnte leider nicht Antworten da ich in einer anderen Stadt war und zu tuhen hatte. Daraufhin hatte der käufer eine Anfrage an ebay gesendet wegen eines nicht erhaltenen Artikel schon 2 Tage nach der bestellung was ich überhaupt nicht nachvollziehen konnte,weil in der Beschreibung stand auch dass der Versand 3-5 Tage dauerte. Am 10 November hat dann wohl Ebay das Geld von der Transaktion 139,99€ vom paypal Konto genommen ohne Jeglichen Grund wovon ich nichts mitbekommen habe. Am 11 November habe ich dann den Artikel an den Käufer verschickt und er hat er es schon am nächsten Tag erhalten. Kurz danach hat er die Anfrage wegen eines nicht erhaltenen Artikel geschlossen, aber das Problem ist dass er jetzt die 139,99€ jetzt immer noch hat und den Artikel bekommen hat. was kann man da tuhen ?

kingkoolpedro

Ich habe bei den Angeboten anderer Verkäufer gesehen, dass diese den Versand von Filmen ab 18 Jahren kostenlos oder als Brief oder per DHL-Paket mit Alterssichtprüfung zu einem geringeren Preis anbieten. Der günstigste Onlinepreis für die Alterssichtprüfung ist bei DHL das Paket bis 2kg für 4,99 € mit Alterssichtaufschlag von 1,19 €, also insgesamt 6,18 €. Es ist mir wegen Verstoßes gegen die eBay-Richtlinien nicht möglich, den Versand mit Alterssichtprüfung ab 18 zu umgehen. Andere Verkäufer bieten das mitunter aber an. Manchmal steht dann in der Artikelbeschreibung, wird nur mit Alterssichtprüfung versandt, was ja nur als Paket mit Alterssichtprüfung für 6,18 € möglich ist, beim Versand steht dann aber nur Versand mit Brief für 1,99 €. Oder es steht zwar DHL-Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 da, aber zum Preis von 3,99 € oder kostenlos, was ja gar nicht möglich ist. Damit wäre es ja theoretisch möglich, die eBay-Richtlinien zu umgehen und seine Ware für den Kunden kostengünstiger als die Konkurrenz anzubieten. Man bietet zwar den Versand als DHL-Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 an, schreibt dann irgendeinen günstigeren Versandpreis rein und versendet die Ware dann z. B. nur als Brief ohne Alterssichtprüfung. Ich habe diverse Artikel gemeldet, bei denen sowas praktiziert wird. Diese werden aber weiterhin so angeboten. Habe ich irgendetwas nicht beachtet oder ist das ein bekanntes Problem und eBay ändert nichts daran oder ist es nicht möglich oder eBay kommt einfach mit der Prüfung nicht hinterher...?

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