eBay

Hallo an alle, ich bin gerade dabei ein paar Sachen einzustellen und eine geplante Startzeit einzustellen. Aber irgendwie wird die Startzeit immer verändert. Bsp. ich stelle die Startzeit für Sonntag den 17.11 um 20 Uhr ein und drücke auf Angebot erstellen. Wenn ich jetzt unter "geplante Auktionen" schaue steht da eine Startzeit von 20:14 Uhr. Auch wenn ich die Auktion noch einmal bearbeite und wieder auf 20 Uhr einstelle, verändert sich die Startzeit wieder. Allerdings auf eine andere Zeit......20:07 und 53 Sekunden. Die Veränderung ist willkürlich, ist aber nicht weiter als 15 Minuten von der geplanten Startzeit entfernt.   Mir ist das ganze aufgefallen, nachdem ich 5 Angebote "geplant" habe......jede geplante Zeit wurde willkürlich verändert.   Kann mir jemand weiter helfen?   Viele Grüße   Boehnibuy ... Mehr anzeigen

Hallo! kann ich einen Käufer für meine zukünftigen Verkäufe ausschließen? Ich habe erst zu spät erkannt was er für miserable Bewertungen hat( nicht gemeldet, nicht bezahlt) obwohl er 100% hat. Danke und viele Grüße, Stefanie ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen, ich brauche einmal bitte einen Rat. Ich habe vor ca. 14 Tagen einen Artikel verkauft, die Zahlung habe ich nach 8 Tagen angefragt, da bekam ich vom Käufer zur Antwort, das man sehr viel gekauft habe und irgendwie die Überweisung vertüdelt habe. Daraufhin wurde ein 2. Artikel vom selben Käufer gekauft und die Zahlung für den 14.11. verbindlich angekündigt (für beide Artikel sowie die Frage nach dem Porto für 2 Artikel gestellt). Geld ist mittlerweile eingegangen (Gestern!), aber: Der Käufer ist laut ebay seit 15.11. nicht mehr angemeldet. Ein anderes Ebay-Mitglieder (seit 2010 bekannt, gute Bewertungen) hat mich vorgestern angeschrieben und sich als Angehörige der erkrankten Käuferin ausgegeben. Angeblich sei ein ARtikel bereits angekommen (kann nicht sein, habe noch nichts versendet) und man wolle nun wissen, wann der 2 Artikel versendet wird. Meine Antwort solle ich bitte an den anfragenden Account senden....  Die Ware ist von mir bereits vor Tagen verpackt worden. Geld habe ich erhalten. Komisch ist das ganze aber schon, oder? Hat jemand Erfahrungen mit ähnlichen/gleichen Vorgängen? Danke für Euer Feedback. Schwarzlaluna ... Mehr anzeigen

Hallo Ebayer, Ich wollte Fragen was es für Gründe auf sich hat, dass ich mehr als 10% von meinem Verkauf abgezogen bekommen habe, soweit ich es richtig verstehe sind die Versandkosten ja ausgenommen aus dieser Rechnung? Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   ich muss hier mal eine Sache loswerden, die mich irgendwie beschäftigt.   Ich habe vor ca. zwei Wochen ein Kleidungsstück bei eBay verkauft. Der Käufer hat mir ziemlich direkt nach Auktionsende eine Nachricht geschrieben, dass er sich leider in der Größe vertan habe und er den Artikel nun doch nicht bezahlen möchte. In dem Moment war ich nicht bereit, die Transaktion abzubrechen, da ich in der Artikelbeschreibung mehrfach und unübersehbar die Größe des Kleidungsstücks angegeben hatte. Ich hatte dem Käufer angeboten, das Kleidungsstück ganz normal zu bezahlen und es dann einfach weiter zu verkaufen.   Der Käufer teilte mir nach mehrfachem Hin und Her mit, dass er den Artikel definitiv nicht bezahlen werde. Er habe mit dem eBay-Kundenservice telefoniert und mir mitgeteilt, dass ich mich an eBay wenden solle, wenn ich noch irgendwelche Fragen dazu hätte. Ich habe erstmal nichts unternommen und erhielt auf einmal mitten in der Nacht (ca. zwei Tage später) eine E-Mail vom eBay-System, dass ich den Kauf abgebrochen hätte:   „Hallo xxx, Wir haben dem Käufer mitgeteilt, dass Sie diesen Kauf abgebrochen haben. Fertig! Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision und der Zahlungsbearbeitungsgebühr auf Ihr Konto, mit der Sie weitere Artikel bei eBay zum Verkaufen einstellen können.“   Da frage ich mich, wie sowas passieren kann. Ich habe den eBay-Kundenservice kontaktiert, dieser behauptet felsenfest, dass ich selbst irgendwas angeklickt habe und die Transaktion abgebrochen hätte. Da dies aber zu einer Uhrzeit geschehen ist, zu der ich definitiv schon lange im Tiefschlaf bin und mein eBay-Passwort auch sehr sicher ist (niemand anders, auch Familienangehörige etc. wissen das Passwort nicht), stimmt da etwas nicht.   Habt ihr eine Erklärung dafür, wie sowas passieren kann? Finde es tatsächlich etwas gruselig.   Liebe Grüße! ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   ich habe vor über zwei Wochen die Preis-Automatik für mehrere Artikel aktiviert, aber es funktioniert nicht. Die Preise sind unverändert. Ich würde mich über Eure Hilfe freuen.   -entspannenmaedel ... Mehr anzeigen

Wenn ein Interessent einen Preisvorschlag sendet ist danndies mit Versandkosten oder ohne MfG ... Mehr anzeigen

Hallo, Wie lange sollte ich auf Zahlung für einen verkauften Artikel warten bis ich ihn wieder einstelle ? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft und folgendes Problem: - Käufer scheint mir nicht vertrauenswürdig: Anmeldiung 2016 in Kanada, Keine Transaktion bisher. Versand wird nun nach Israel gefordert. - Ich versende nur nach DE   Ware noch nicht bezahlt.   Was tun?   Grüße Lars ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ein Kunde hat uns einen Artikel zurückgesendet und wir haben aus Kulanz den Kaufpreis zzgl. Rücksendekosten erstattet. Das ging aber wg. dem höheren Betrag durch die Rücksendekosten nicht über Paypal. Deshalb wurde direkt auf das Bankkonto des Kunden überwiesen. Jetzt steht die Rückgabe noch offen und wir haben nur die Wahlmöglichkeit "Rückerstattung veranlassen". Das wollen wir natürlich nicht. Gibt es eine Möglichkeit die Rückgabe anderweitig zu schließen?   Vielen Dank schon mal. ... Mehr anzeigen

Moin, musste leider als privater Verkäufer einen Kauf abbrechen. Habe Käufer informiert und über eBay den Abbruch eingeleitet. Am Ende erschien ein Button "Rückerstattung senden", den ich angeklickt habe. Dann meldete eBay , dass eBay dem Käufer aufgrund meiner Zahlungsmethode den Betrag zurück erstattet. Seitdem passierte nichts!! Jedenfalls taucht nichts bei mir im Verkäufer-Cockpit oder meinen Abrechnungen seitens eBay auf. Der Verkäufer hat direkt auf mein Konto überwiesen. Erstattet jetzt eBay dem Käufer die Gesamtsumme und stellt es mir auf meiner monatlichen Abrechung in Rechnung?? Oder muss ich den Käufer um seine Bankverbindung bitten und selbst zurück überweisen?? ... Mehr anzeigen

Hallo, habe zuhause noch 2 Itunes Gutscheine aus den USA rumliegen und wollte die verkaufen.  Erster Verkauf alles super!  Beim 2. Verkauf bekomme ich jetzt, 2 Wochen später, eine Nachricht, dass der Käufer nicht authorisiert war und wahrscheinlich gehackt wurde.  Der Artikel ist schon über email Versendet, und es wurde über PayPal bezahlt.    Ich habe schon etwas recharchiert und ich schätze das Geld wird mir vom Konto wieder abgezogen, und der Artikel ist logischerweise auch weg oder? Habe jetzt bei PayPal den Konflikt erklärt und auch Screenshots vom Verkauf wie auch Versandt geschickt...   LG ... Mehr anzeigen

Verkauft werden virtuelle Gegenstände für Spiele (steht auch in der Beschreibung sowie im Titel) das es sich um einen virtuellen Güter handelt, auf Anfrage nach war der Käufer nicht fähig dazu mir das Profil zu schicken damit ich ihn den gekauften Gegenstand geben kann und beschwert sich nun da ich angeblich nach zuviel "persönliche" Daten frage, er will nun sein Geld zurück, Frage ist nun, muss ich ihn das Geld zurückerstatten? War ein Privatverkauf  ... Mehr anzeigen

Hallo, mein Angebot sollte am Sonntag 20:05 Uhr auslaufen. Kurz vorher war es in meinen Angeboten nicht mehr zu sehen. Dementsprechend auch für die Käufer nicht mehr zu sehen. Am nächsten Tag wurde mir angezeigt, dass es erst ca. 03 Uhr verkauft wurde. Dadurch sind die Käufer nicht zum bieten gekommen und ich habe keinen guten Preis erziehlt. Grüße Andreas. ... Mehr anzeigen

Ich habe bei den Angeboten anderer Verkäufer gesehen, dass diese den Versand von Filmen ab 18 Jahren kostenlos oder als Brief oder per DHL-Paket mit Alterssichtprüfung zu einem geringeren Preis anbieten. Der günstigste Onlinepreis für die Alterssichtprüfung ist bei DHL das Paket bis 2kg für 4,99 € mit Alterssichtaufschlag von 1,19 €, also insgesamt 6,18 €.   Es ist mir wegen Verstoßes gegen die eBay-Richtlinien nicht möglich, den Versand mit Alterssichtprüfung ab 18 zu umgehen. Andere Verkäufer bieten das mitunter aber an. Manchmal steht dann in der Artikelbeschreibung, wird nur mit Alterssichtprüfung versandt, was ja nur als Paket mit Alterssichtprüfung für 6,18 € möglich ist, beim Versand steht dann aber nur Versand mit Brief für 1,99 €. Oder es steht zwar DHL-Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 da, aber zum Preis von 3,99 € oder kostenlos, was ja gar nicht möglich ist.   Damit wäre es ja theoretisch möglich, die eBay-Richtlinien zu umgehen und seine Ware für den Kunden kostengünstiger als die Konkurrenz anzubieten. Man bietet zwar den Versand als DHL-Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 an, schreibt dann irgendeinen günstigeren Versandpreis rein und versendet die Ware dann z. B. nur als Brief ohne Alterssichtprüfung.   Ich habe diverse Artikel gemeldet, bei denen sowas praktiziert wird. Diese werden aber weiterhin so angeboten.   Habe ich irgendetwas nicht beachtet oder ist das ein bekanntes Problem und eBay ändert nichts daran oder ist es nicht möglich oder eBay kommt einfach mit der Prüfung nicht hinterher...? ... Mehr anzeigen

Guten Abend, ich habe meine Kontonummer in den Einstellungen geämndert. Nach dem Verkauf von Artikel wurde dem Käufer noch meine alte Kontonummer angezeigt. Wo ändere ich die Kontonummer, die dem Käufer angeziegt wird? ... Mehr anzeigen

Hallo an die Fachleute,   habe im Oktober ein Buch verkauft, das Adressetikett storniert und neu ausgedruckt und verschickt, alles soweit OK, aber........    denke ohne eine Aktivität von mir, steht der gleiche Artikel wieder zum Verkauf ?? und wird promt wieder ersteigert, ist natürlich peinlich und ärgerlich. Was kann ich falsch gemacht haben ??   Kann es einfach nicht nachvollziehen, wer hat eine Lösung bitte?? Danke und Gruß ... Mehr anzeigen

Ich habe heute 2 Artikel verkauft. Beide Artikel finden sich nicht in der Rubrik verkaufte Artikel sondern unter nicht verkaufte Artikel, obwohl sie ja verkauft wurden. Ich kann nun auch keine Zahlungsinformationen an die Käufer schicken. Emails, dass die Artikel verkauft oder nicht verkauft wurden habe ich auch nicht erhalten. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen ! Bei mir erscheinen die heutigen Verkäufe nicht sondern sind wieder bei Wiedereinstellen ! Ich kann die Veräufer nicht anschreiben oder sehe Ihre Versandadresse nicht ! Ist der Fehler hier bekannt ? ... Mehr anzeigen

Ich benötige für die Steuererklärung Rechnungen von Januar 2018, wo finde ich diese? ... Mehr anzeigen

Guten Abend, ich habe ein iPhone 11 versteigert. Nun habe ich den Verdacht, dass das entweder ein Fake-Acc. oder dergleichen ist, weil dieser erst seit 3 Tagen existiert. Allerdings kann ich das nicht prüfen und möchte auch nicht irgendwelche Leute verurteilen. Ich bin nur etwas übervorsichtig. Darf ich nun ebay zur Überprüfung einschalten oder PayPal, falls der Bieter mit PayPal zahlen möchte? Grüße ... Mehr anzeigen

Wie kann ich einen Artikel, den ich versehentlich 2x eingestellt habe 1x löschen? Finde hierzu keine Möglichkeit.... ... Mehr anzeigen

Hallo Community! Darf ich Original Parfums in Flakons verkaufen, die von einem anderen Hersteller sind? ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe folgendes Problem: ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Handy (iPhone) gekauft, da ich ein größeres Modell wollte, dieses ist aber zu gros, weswegen ich es wieder verkauft habe. Mir war das Modell nicht genau bewusst aber ich habe in der Anzeige abgegeben, es gekauft wie gesehen wird. Das heist, dass der Käufer sich das noch hätte anschauen können und testen können. Die hat er nicht getan und mir das Geld dafür gegeben. Später fiel ihm auf, dass es nicht das angepriesene Modell ist. Jegliche Mängel wurden noch vor dem Kauf angegeben und ihm bekannt gemacht. Jetzt meint er, dass es nicht das richtige Modell ist und sagt es sei Betrug. In der Anzeige des Produktes habe ich geschrieben, dass der Kauf ausschließlich unter Ausschluss der Gewährleistungen verkauft wird. Und da es ein privatverkauf ist und daher Garantie und Haftung ausgeschlossen sind. Trotzdem sagt er hätte er das Recht auf ein Jahr,also 12 Monate Garantie. Er hat das jetzt laut eigenen Angaben zur Polizei gebracht. Meine Fragen: was muss ich jetzt befürchten und was wird dabei folglich passieren? Habe ich mich richtig verhalten? Bzw. Richtige Angaben in der Anzeige getätigt? Ich danke im Voraus Vivien ... Mehr anzeigen

ebay Einloggen, verkaufen, nicht möglich. Was tun? ... Mehr anzeigen

Jetzt habe ich doch tatsächlich daran geglaubt ich könnte mir mit der neuen Zahlungsabwicklung von Ebay im Vergleich zu PayPal einige Cent sparen!   Jetzt lese ich, dass für jeden Artikel ein Zahlungsbearbeitungstarif in Höhe von ...% anfällt + eine Zahlungsbebühr pro Angebot in Höhe von 30 Cent.   Beispielt: Kunde schiebt 10 Artikel in den Einkaufswagen und zahlt anschließend den Gesamtbetrag,   Es fallen jetzt für diesen Kauf 3.- Euro (10 x 0,30 C.) Zahlungsgebühren + der Zahlungsbearbeitungstarif in ...% des Gesamtbetrages an.   -Verkaufspreis 50.- /10 Artikel = PayPal Gebühren 1,59 (hoffe ich habe jetzt richtig gerechnet) -Verkaufspreis 50.- /10 Artikel = Ebay Zahlungsabwicklung 3.- + 1,45.- = 4,45.- Euro   Habe noch Hoffnung... ... Mehr anzeigen

Hallo,  ich bin gewerblicher Verkäufer. Seit einiger Zeit stellt ebay automatisch nicht verkaufte Artikel wieder ein. Dieses möchte ich aber nicht, da jedesmal Kosten entstehen. Weiss jemand von Euch, wo und wie ich das ändern kann ? Danke schon einmal für Eure Antworten. Ulli ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, ich bin ein neuer Verkäufer, habe Artikel eingestellt aber sie erscheinen nicht in den Suchergebnisseiten. Wie lange kann es normalerweise dauern bis Ergebnisse erscheinen? ... Mehr anzeigen

ich kann wie angegeben unter mein ebay  >weitere Aktionen > Preisvorschläge verwalten  nicht finden     ... Mehr anzeigen