rückgabe

[susanneg481]

Hallo, ich habe eine Perücke als Echthaarperücke verkauft. Diese ging auch an den Käufer. Dieser möchte jetzt jedoch die PErücke zurückgeben da es sich wohl um eine Kunsthaarperücke handelt. Meiner Mutter wurde Sie allerdings als Echthaarperücke verkauft und daher haben wir es so auch bei Ebay reingeschrieben... Wie wickel ich nun die Rückgabe ab? Ich hatte bei der Auktion keine Rücknahme angegeben.

[susanneg481]

Ich habe das schon Geoogelt, und habe da auch gesehen das es eine Kunsthaar ist!!! Sie hat die Perücke bei einer Friseurin gekauft, habe meine Mutter schon gefragt ob Sie die Friseurin falsch verstanden hat... naja ist dumm gelaufen... 😞 Danke für die Info für die Rückabwicklung...

[ulrike01662]

Wenn das eine Time Mono von Ellen Wille ist, besteht sie aus Kunsthaar! Dann hat der erste Verkäufer Deiner Mutter einen Bären aufgebunden...

Gib es mal bei Google ein...

[kogo2004]

Dein verkaufter ARtikel - Kurz-Link:

http://is.gd/Q1kevx

überweise Deinem Käufer vorab die Rückversandkosten für einen sendungsverfolgten Versand (DHL-Paket bis 2kg, Hermes-Paket) -

sobald die Ware bei Dir eingetroffen ist, prüfst Du diese und erstattest dem Käufer den Kaufpreis + Hinversandkosten) -

wenn Du alles abgewickelt hast, meldest Du einen Transaktionsabbruch (zur Stornierung der Verkaufsgebühren) -

diesem Abbruch muß der Käufer zustimmen (sinnvoll:

dem Käufer hierüber ne Info zukommen lassen!)....

Transaktionsabbruch:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

damit wäre Teil 1 erledigt....

Teil 2: Deine Mutter kann/soll die Perücke bei ihrem Verkäufer reklamieren/zurückgeben....