ware unversichert auf postweg verloren was nun?

[steingartenhaus]

hallo, habe einen artikel verkauft. (33,-€)

käufer gibt an das artikel nicht angekommen ist. versand war 2,20€ unversichert,- wie gewünscht. ware wurde per paypal bezahlt. wie geht es jetzt weiter.?

danke euch für info

[mlcentral]

Du stellst einen Nachforschungsantrag.

Dein Käufer meldet einen nicht erhaltenen Artikel.

Du kannst keine Sendungsnummer vorlegen.

Dein Käufer bekommt sein Geld zurück.

Du kannst das Geld zivilrechtlich einfordern.

So könnte es weitergehen....

[spektro_de]

Moin!

Hier kannst du den Nachforschungsauftrag online erteilen:

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=1020189

Und hier kannst du klicken und die Nachfrage z.B. aus Post #4 beantworten:

http://community.ebay.de/support-forum/post/answer/messageID=1901368566

Grüße!

[mlcentral]

""Und was lernt man draus: Nie wieder etwas über DHL verschicken!!!""

FALSCH;FALSCH;FALSCH

DU solltest draus lernen ,und zwar:

PAYPAL und PÄCKCHEN verträgt sich nicht.....

[kogo2004]

Mahlzeit,

lt. der AB ist Paypal nicht angeboten worden -

Du schreibst: "ware wurde per paypal bezahlt."

soll heißen, Dein K. hat Dich gefragt, ob Du PP akzeptierst?

bitte mal den Ebay-Käufer-Nick mitteilen (KEINE! Real-Daten)...

VG

[brischa58]

Halle meiner Tochter ging es ähnlich. Bei der Post meinte man: Es kann erst nach vier Wochen ein Nachforschungsantrag gestellt werden. Die Post könnte ja jetzt nach 7 Tagen noch wo als Irrläufer rumlaufen......

So wurden wir noch belehrt, das nächste mal versichert zu verschicken...

Die Käuferin hatte per PayPal das Geld überwiesen.

Sie hat noch nach Rücksprache mit der Käuferin noch ein paar Tage Frist bekommen, dann wird sie wohl das erhaltene Geld zurücküberweisen, will ja keine schlechte Bewertung bekommen.

Wer kennt sich da noch aus? Bitte antwortet.

Herzliche Grüße an alle Geschädigten...

[simsalabimm11]

Genau.

Das war nämlich wirklich die völlig falsche Schlußfolgerung.

PP und Päckchen - das passt eben nicht.

Es soll (gerüchteweise --- hüstel) hier auf Ebay reichlich Käufer geben, bei denen erstaunlich viel nicht ankommt. Und garantiert per PP gezahlt und ohne Sendungsverfolgung vom Verkäufer abgeschickt.

Hüstel.....

Es muss doch nicht DHL sein oder Post - es kann durchaus das Umfeld des KÄufers bzw. der Käufer selbst das Problem sein. Hüstel....

[klasev]

Hallo,

geht mir gerade genauso. Päckchen kam zumindest nach 8 Tagen immer noch nicht an. Hab jetzt mit ebay und mit der Post telefoniert:

Antwort Post: Nachforschungsantrag stellen (klang aber nicht so, als wenn das oft positiv endet...)

Antwort ebay: wenn man´s dort offiziell meldet wird von deren Seite geklärt, wer das Geld bekommt (Verkäufer bekommt das Geld, wenn Käufer nicht auf versichertes Paket bestanden hat; steht jedoch im Verkauf Paket, hat der Käufer das Recht auf seiner Seite... Mehr Info bekommt man nicht, solange es nicht offiziell gemeldet wurde)

Und was lernt man draus: Nie wieder etwas über DHL verschicken!!!

[schubladenmessie]

PayPal Zahlung

Keine Sendungsverfolgung

Geld ist weg

Nachforschungsauftrag gestellt?

[jakukhra]

Nach der allgemeinen Regelung des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) trägt grundsätzlich der Käufer das Risiko des Verlusts (bei einem unversicherten Versand) und der Beschädigung der Ware auf dem Transportweg (§ 447 Abs.1 BGB).